گارانتی کالاهای بادوام الزامی شد
جهان صنعت– سازمان حمایت اعلام کرد که عرضه‌کنندگان موظفند همراه با فاکتور فروش، گارانتی مدت‌دار و مشخص به خریدار ارائه دهند.
سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان اعلام کرد: براساس ماده(۳) قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، عرضه‌کنندگان کالا و خدمات و تولیدکنندگان مکلفند ضمانتنامه‌ای را که دربردارنده مدت و نوع ضمانت است همراه با صورتحساب فروش که در آن قیمت کالا یا اجرت خدمات و تاریخ عرضه درج شده باشد به مصرف‌کنندگان ارائه کنند. کیوان فخاری‌زاده اعلام کرده است: با توجه به لزوم اطلاع‌رسانی به مصرف‌کنندگان و ارتقای سطح آگاهی آنها نسبت به حقوق خود در زمینه بهره‌مندی از گارانتی کالاهای خریداری‌شده یا خدمات دریافت‌شده و حسب وظیفه ذاتی این سازمان مبنی‌بر حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، به‌ویژه در خصوص ضمانتنامه(گارانتی) و مدت اعتبار آن برای کالاهای مصرفی بادوام و سرمایه‌ای نکاتی را به شرح ذیل به اطلاع هموطنان می‌رساند:
۱- مدت ضمانت با توجه به نوع کالا متفاوت بوده و برای هر کالا براساس ضوابط و دستورالعمل‌های ذی‌ربط تعیین می‌گردد.
۲- حداقل مدت زمان ضمانت کالاهای تلفن همراه، تبلت و تجهیزات رایانه‌ای و لوازم جانبی ۱۸ماه است. (مبنای محاسبه زمان شروع گارانتی برای کالاهای تلفن همراه و تبلت زمان فعال‌سازی و حداکثر شش‌ماه پس از زمان اظهار واردات در سامانه جامع تجارت خواهد بود).
۳- مدت ارائه خدمات ضمانت انواع تایر و تیوپ اعم از تولید داخل و وارداتی از تاریخ تولید کالا به ترتیب به مدت ۵ و ۳ سال است.
۴- حداقل مدت‌زمان ضمانت برای کالاهای لوازم خانگی و صوتی و تصویری ۲۴ماه است.
۵- مدت زمان ضمانت قطعه کمپرسور یخچال، فریزر و کولرهای گازی حداقل ۶۰ ماه است.
۶- مدت‌زمان ضمانت برای باتری‌های خودرو سنگین (بالای ۷۵آمپر) ۱۰ماه از زمان تولید و برای باتری‌های خودرو سبک (کمتر از ۷۵ آمپر) ۱۳ماه از زمان تولید محاسبه می‌گردد.
