روزنامه جهان صنعت

در پی ابلاغیه الزام‌آور برای استرداد کامل بهای بلیت‌های لغوشده، گزارش‌هایی از خودداری برخی شرکت‌های هواپیمایی از بازپرداخت وجه به مسافران منتشر شده است؛ موضوعی که سازمان حمایت اعلام کرده با هدف صیانت از حقوق مردم، آن را با جدیت پیگیری و با متخلفان برخورد خواهد کرد.

برخی از مسافرانی که در ایام جنگ پروازهایشان کنسل شده هنوز موفق به دریافت وجوه بلیت پروازهای خود بعد از ۵۰ روز نشده‌اند که طبق اعلام سازمان هواپیمایی کشوری، اگرچه فرآیند برگشت وجوه باقی مانده به حساب مسافر امری زمان‌بر بوده و یکی از شروط صدور مجوز برای ایرلاین‌ها استرداد تمامی وجوه و شفافیت در اطلاع‌رسانی است ولی مسافران می‌توانند در صورت عدم دریافت پاسخ مناسب شکایات خود را ثبت کنند.

سازمان هواپیمایی کشوری در حالی در روز‌های نخست جنگ، عدم بازگشایی کامل بانک‌ها را دلیل عدم استرداد وجوه بلیت پرواز‌ها از سوی ایرلاین‌ها اعلام کرده بود که مجددا در اظهارات و اطلاعیه‌های تکراری خود شرکت‌های هواپیمایی را ملزم به تسریع در استرداد وجوه بلیت پرواز‌های لغو شده کرد.

سرپرست دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها و شرکت‌های هوانوردی درباره تکلیف بلیت‌های لغو شده هواپیما توضیح داد.

سرپرست دفتر نظارت بر فرودگاه ها، شرکت ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری از الزام شرکت های هواپیمایی به تسریع در استرداد وجوه بلیت پروازهای لغو شده خبر داد.

نماینده اسبق ایران در ایکائو گفت: وقتی که جنگ آغاز شد قیمت نفت چیزی حدود ٨٠ دلار بود و امروز قیمت نفت در معاملات به ١٣٠ دلار هم رسیده و این افزایش عیناً در قیمت سوخت مشاهده می‌شود که در نهایت نرخ بلیت هواپیما را بالا برده است.

سازمان هواپیمایی کشوری در پی بسته شدن حریم هوایی کشور و لغو همه پروازهای داخلی و خارجی به دلیل شرایط اضطراری ناشی از حملات هوایی، با صدور بخشنامه‌ای ضوابط بازگرداندن وجوه مسافران را ابلاغ کرد. همچنین اعلام شد با شرکت‌ها و آژانس‌هایی که پس از ۹ اسفند اقدام به فروش بلیت کرده‌اند، برخورد قاطع انجام خواهد شد.

سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد: وجه بلیت پروازهای لغو شده به مسافران بازگردانده خواهد شد.

نرخ بلیت هواپیما برای نوزادان و کودکان متفاوت و از ۱۰ تا ۷۵ درصد نرخ بلیت بزرگسالان محاسبه می شود.

تغییر سیاست‌های ارزی و حرکت به سمت یکسان‌سازی بازارهای ارزی به‌طور مستقیم بر صنعت هوایی تاثیرگذار است. انتظار می‌رود اما نرخ بلیت هواپیما که تابعی از نرخ ارز و مکانیسم عرضه و تقاضاست، در فضایی تعاملی تعیین شود تا شاهد ریزش مسافران هوایی نباشیم.