بی اعتنایی وزیر به تداوم خاموشی
جهانصنعت– حدود شش روز است قطعی اینترنت مردم را از انجام سادهترین کارها محروم کرده اما وزیر ارتباطات در جمع نمایندگان بخشخصوصی از ضرورت «زیستبوم دیجیتال» گفته است. طبق گزارشی که مرکز اطلاعرسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات منتشر کرده، ستار هاشمی روز یکشنبه ۲۱دی، با نمایندگان بخشخصوصی دیدار داشته و از تغییر رویکرد دولت در ارائه خدمات گفته است. هرچند ممکن است تصور کنید وزیر در این نشست از رویکرد جدیدی که در قبال ارتباطات اتخاذ شده و همه راههای دسترسی از اینترنت بینالملل گرفته تا پیامک و تماس موبایلی را قطع کرده است، توضیح داده اما محتوایی که از این جلسه منتشر شده درباره ضرورت شکلگیری زیستبومهای دولت دیجیتال با محوریت بخشخصوصی بوده است. مردم چند روز است جز چند پیامک خاص، هیچ پیامکی دریافت نمیکنند و کلیه تماسهایشان با خارج از کشور مسدود است. پنج شب است که موبایلها چند ساعت آنتن ندارند اما دولت نهتنها مشکل را رفع نمیکند بلکه از پاسخگویی درباره همه این محدودیتها و مسدودیتها امتناع میکند. در چنین شرایطی حرف از زیستبوم یعنی یک اکوسیستم کاملا دیجیتال زده میشود و نمایندگان اتاق بازرگانی و اتاق اصناف هم مخاطب این سخنان بودهاند. وزیر ارتباطات از تجربه موفق خصوصیسازی در بخش ارتباطات هم گفته است. او گفت: «بخشخصوصی ثابت کرده که در ارائه خدمات ۲۴ساعته به مردم چابکتر است و در دولت نیز نسبت به استفاده از ظرفیت بخشخصوصی در کنار بخش دولتی نظر مساعد وجود دارد.» البته خدمات ۲۴ساعته کسبوکارهای بخشخصوصی در صورتی واقعا امکانپذیر است که اینترنت جهانی در دسترس، درگاههای پرداخت برقرار و راههای ورود به پلتفرمها باز باشند.
الزاماتی که دستکم در چهار روز اخیر پلتفرمها در اختیار نداشتهاند. وزیر ارتباطات خصوصیسازی در بخش ارتباطات را تجربه موفقی در خروج از نگاه حاکمیتی مطلق به سمت استفاده از توانمندیهای بخشخصوصی، بهعنوان تسهیلکننده ارائه خدمات دانسته و انسجام و همافزایی بین بخشخصوصی و دولتی را راهحل کلیدی معرفی کرده اما همافزایی و انسجام حداقل تا زمانی که کلید خاموش و روشن کردن اینترنت جهانی در دست دولت باشد و حتی بخشخصوصی در حد مشاور نهادهای دولتی هم نقش ندارد، غیرممکن است.
هاشمی در این جلسه خود از «دولت دیجیتال» هم گفته است. این در حالی است که کل شبکه ملی اطلاعاتی که در چهار سال اخیر مجموعا ۱۷همت بودجه برایش صرف شده و قرار بود مردم را از اینترنت جهانی و پلتفرمهای خارجی بینیاز کند، با کندی و اختلال مواجه است. در این شرایط کدام دولت دیجیتال مدنظر ماست؟ وزیر باور دارد که باید «زیستبومهای مختلف کسبوکار، تجارت، سلامت، منابع انسانی، پشتیبانی و لجستیک و دیگر حوزهها» شکل بگیرد اما در حال حاضر به یمن محدودیتهای شدید ارتباطی همه کسبوکارهای فعال در بخشهایی که او ذکر کرده در حال آسیب دیدن هستند و حتی تخمین آسیبی که از این وضعیت خواهند دید هم وحشتناک است. سیاست وزارت ارتباطات در متن خبری که از این نشست منتشر کرده میانتیتر جالبی به کار برده: «اعتقاد دولت چهاردهم به بخشخصوصی» اما احتمالا اگر پای حرف فعالان بخشی که میگوید به آن اعتقاد دارد، بنشیند متوجه یأس و ناامیدی بیسابقه آنها خواهد شد.
فعالان حوزه اقتصاد دیجیتال که اعضای نهادهای صنفی این حوزه هم هستند، حالا از صفر شدن کل سهم اقتصاد دیجیتال میگویند. از اینکه کسبوکارها در حال نابودی هستند و هرچه کوچکتر باشند تابآوریشان کمتر هم خواهد بود. در چنین شرایطی کمترین تقاضا این است که حرفی از حال و روز بخشخصوصی، کسبوکارها و پلتفرمهای آنلاین زده شود. شعار ضرورت مشارکت بخشخصوصی برای چند روز کنار گذاشته شود و کسی درباره کمک به سرپا ماندن و بقای اقتصاد دیجیتال کشور بنویسد. پیش از اینکه نیروی انسانی این کسبوکارها با تعدیل گسترده از کار بیکار شوند باید فکری به حال شرکتهای کوچک و بزرگی کرد که از ارائه خدمات و فروش محصول بازماندهاند و معلوم نیست چند روز بتوانند شرایط بحرانی کنونیشان را تحمل کنند.
تجربه جنگ ۱۲روزه و پسلرزههایی مثل کاهش شدید نقدینگی، نابسامانی مالی و تعدیل گسترده نیروهای شرکتهای فناورانه همچنین نشان داد این کسبوکارها تاب بحرانهای طولانیمدت را ندارند. امروز که شرایط اقتصادی بهمراتب دشوارتر از دوران جنگ ۱۲روزه است، آینده این کسبوکارها تاریکتر و مهآلودتر از هر زمان دیگری است. در خبری که از این جلسه در سایت وزارت ارتباطات منتشر شده آمده است که روسای اتاق بازرگانی ایران و اتاق اصناف از چالشهای خود گفتهاند و از مشارکت بخشخصوصی در ایجاد زیستبومهای مختلف به منظور تحقق دولت دیجیتال و هوشمند، استقبال و اعلام آمادگی کردهاند. امیدواریم در کنار همه این استقبالها و اعلام آمادگیها، نمایندگان بخشخصوصی از بحرانهایی که این روزها دارند هم حرفی زده باشند؛ کاش صدای همه کسبوکارهای این حوزه و مردم بوده باشند.
تجارت خارجی بهشدت مختل شده است
از سوی دیگر اتاق ایران اعلام کرد که اختلالات اینترنت روند تجارت خارجی و ثبت سفارش از طریق سامانههای گمرکی را متوقف کرده است. مرتضی کوهنورد، نایبرییس کمیسیون مدیریت واردات اتاق ایران، اعلام کرد به دلیل اختلالات اینترنت روند تجارت خارجی و داخلی و ثبت سفارش از طریق سامانههای گمرکی و تجاری با کندی و مشکل روبهرو شده است. به گفته او، روند کار در حوزه تجارت خارجی و داخلی بهشدت مختل شده است و سامانههای گمرک، استاندارد و پست بهدرستی کار نمیکنند. او به ایسنا گفت: «وقتی پیامک قطع است نمیتوان ارتباط گرفت و اطلاعرسانی کرد. در زمینه تجارت خارجی با توجه به اینکه کد دو صفر بسته شده است، نمیتوانیم تماس تلفنی برقرار کنیم و امورد تجاری را پیش ببریم. در حالی که پیشتر میتوانستیم در زمان قطع اینترنت با این روش دیتا را منتقل کنیم.» کوهنورد اعلام کرد روند ثبت سفارش متوقف شده و سامانهها خیلی ضعیف و کند هستند. علاوه بر این، جلسات کمیسیون مدیریت واردات اتاق بازرگانی لغو شده است. نایبرییس کمیسیون مدیریت واردات اتاق ایران همچنین توضیح داده است که پیگیریهایی از سمت اتاق انجام شده و کماکان مکاتبات از سامانههای مدیریتی انجام میشود اما با توجه به قطعی اینترنت، ارتباطات با دستگاههای دولتی هم بهدرستی برقرار نمیشود.
