13 - 03 - 2017
۵ ویژگی اصلی یک وبسایت موفقکسب و کار
گروه فناوری- با افزایش تعامل عموم در فضای مجازی و اینترنتی شدن کسب و کارها ، داشتن یک وب سایت موفق برای ارائه خدمات یا محصولات ، یکی از مهمترین نیازهای کسانی است که به تازگی قدم در این عرصه نهادهاند.
یک وبسایت موفق به جذب مشتری و رشد یک کسبوکار کمک زیادی میکند و باعث میشود مشتریان فارغ از محل سکونتشان به محصول یا خدمات شما علاقهمند شوند. راهاندازی وبسایت برای یک کسبوکار کوچک، یک راه موثر و کمهزینه برای جذب مشتری است و برای اینکه بتواند مخاطب را تحت تأثیر قرار دهد باید شامل یکسری ویژگیهای مهم باشد. در ادامه پنج ویژگی اصلی که هر وبسایت لازم است برای جذب مشتری داشته باشد، آورده شده است.
صفحه اصلی قدرتمند
صفحه اصلی سایت بسیار مهم است زیرا باید مخاطب را در یک نگاه تحت تاثیر قرار دهد بنابراین باید طراحی جالبی داشته باشد و شامل تصویر برند شما همراه با توضیحات زیر باشد:
کسبوکار شما چه کاری انجام میدهد- به چه کسانی خدمات ارائه میدهد- دلیل به وجود آمدن آن چیست- چرا مشتریها باید به کسبوکار شما اهمیت دهند راههای خلاقانه بسیاری برای جذاب کردن صفحه اصلی سایت وجود دارد اما طراحی آن باید شامل لوگو، یک توضیح مختصر در مورد کسبوکار و یک منوی اصلی برای هدایت به دیگر صفحههای سایت باشد. از آنجاییکه این روزها اکثر مردم تلفن هوشمند دارند، وبسایت شما باید بهگونهای طراحی شده باشد که با صفحه نمایشهای کوچک مانند موبایل و تبلت نیز سازگار باشد.
منوی ساده
در حالت ایدهآل، منوی اصلی باید شامل بخشبندیهایی باشد که کاربر بتواند بهراحتی به بخش مورد نظر خود هدایت شود. فرقی نمیکند منوی هدایتگر شما بالا یا کنار صفحه باشد، مهم این است که کاربر بتواند آن را سریع پیدا کند. منو باید شامل دستهبندیهای منطقی باشد و کاربر بتواند بهراحتی تشخیص دهد که برای پیدا کردن اطلاعات مورد نیاز باید به کدام قسمت مراجعه کند. جالب است بدانید که دستهبندی نامناسب دلیل اصلی خروج کاربران از سایت است بنابراین ساختار و گروهبندی منوی اصلی را با توجه به سوالات کاربران تنظیم کنید.
قابلیت جستوجو
علاوه بر منوی هدایتگر، امکان جستوجو را نیز به سایت خود اضافه کنید تا زمانی که مشتریان نتوانستند اطلاعات مورد نیاز خود را از طریق منوی اصلی پیدا کنند، با جستوجوی کلمات و عبارات کلیدی، بتوانند به محتوای مورد نیاز خود برسند. در واقع مشتریان عبارت مورد نظر خود را داخل کادر جستوجو وارد میکنند تا سایت، صفحههای مورد نظر را به آنها نشان دهد و دیگر نیازی به جستوجوی دستی نداشته باشند. هر چقدر محتوای سایت بیشتر باشد، امکان جستوجو نیز مفیدتر و کارآمدتر میشود.
اطلاعات تماس
با وجود مزایای بازاریابی که یک وبسایت به مشتریهای آنلاین میدهد، گاهی اوقات آنها میخواهند با مسوولان در ارتباط باشند و حدود ۹۳ درصد کسبوکارهای کوچک اطلاعات تماسشان را داخل وبسایت درج نمیکنند بنابراین خیلی مهم است که اطلاعات تماس مانند شماره تلفن، آدرس ایمیل و آدرس شرکت (در صورت وجود) در وبسایت قرار گرفته باشد.
صفحه پرسش و پاسخ
هرچقدر ارتباط شما با مشتری بیشتر باشد، سوالات آنها نیز در مورد محصولات و خدماتی که ارائه میدهید، بیشتر میشود بنابراین یک صفحه از سایت را به پرسشهای متداول مشتریها همراه با توضیحات کامل اختصاص دهید تا آنها راحتتر بتوانند اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کنند.
لطفاً براي ارسال دیدگاه، ابتدا وارد حساب كاربري خود بشويد