31 - 07 - 2017
شرکتهای ریلی از نوروز ۹۷ رتبهبندی میشوند
مدیرکل برنامهریزی و نظارت بر خدمات مسافری راهآهن با اشاره به اینکه بررسیهای رتبهبندی شرکتهای ریلی از دو ماه قبل توسط شرکتهای خبره آغاز شده است، گفت: پیشبینی میشود در نوروز ۹۷ پروژه رتبهبندی شرکتهای مسافری پیاده شود. علی کاظمیمنش در نشست نخستین گردهمایی ایدههای نوین در بخش ریلی مسافران که در محل انجمن صنفی شرکتهای حملونقل ریلی برگزار شد، اظهار داشت: در چهار ماه ابتدایی امسال شاهد ارتقای کیفیت خدمات مسافری ریلی بودیم.
وی ادامه داد: در بهار امسال ۳۷ دستگاه واگن و تا پیش از سفرهای تابستانی ۳۴ دستگاه واگن مسافری دیگر و جمعا ۷۱ دستگاه واگن مسافری ارتقای کیفیت شد. مدیرکل برنامهریزی و نظارت بر خدمات مسافری راهآهن با اشاره به ارتقای شاخص کیفیت و رضایتمندی مسافران در نوروز ۹۶، گفت: در ایام تابستان هر ۳۵ دقیقه یک قطار مسیر تهران- مشهد داریم.
وی همچنین بیان کرد: در دستورالعمل حقوق شهروندی مرز پرداخت خسارت ۱۰۰ درصدی به مسافران بابت تاخیرها به میزان مدتزمان یکدوم مسیر کاهش یافت یعنی در حال حاضر بابت تاخیر شش ساعته در مسیر تهران – مشهد کل هزینه بلیت به مسافر برگردانده میشود. کاظمیمنش گفت: امسال تا امروز هشت میلیون مسافر توسط قطار جابهجا شدهاند که ۸/۲ میلیون نفر مربوط به پیک تابستان بوده است و ۵/۲ درصد نسبت به سال گذشته ارتقا داشته است.
وی با بیان اینکه این سفرهای گردشگری ریلی توسط دو شرکت گردشگری ارائه خدمات میشود، گفت: در پایان شهریورماه امسال بیستویکمین قطار گردشگری اروپایی از مرز سرخس وارد ایران میشود ضمن آنکه تا پایان امسال سه قطار گردشگری دیگر نیز وارد کشور خواهد شد.
کاظمیمنش درباره رتبهبندی شرکتهای مسافری ریلی به فارس، گفت: این کار حساس و مهمی است که از طریق شرکتهای خبره از دو ماه قبل مطالعات و بررسیهای آن آغاز شده است. شرکتهای مالک دعوت شدهاند، طرحها ارائه شده و نظریات شرکتها اخذ شده است و بعد از جمعبندی نظریات و تهیه بانک آماری شرکتهای مسافری طرح نهایی به تصویب هیات مدیره راهآهن خواهد رسید. مدیرکل برنامهریزی و نظارت بر خدمات مسافری راهآهن، گفت: پیشبینی میشود در نوروز ۹۷ طرح رتبهبندی شرکتهای مسافری پیاده شود و مسافران از رتبه شرکتها مطلع شوند.
وی ادامه داد: این موجب ایجاد رقابت مناسب بین شرکتها در ارائه خدمات میشود و در نرخگذاری اثر مستقیم دارد. در این حوزه مدلهای رتبهبندی نیز در حال مطالعه است. کاظمیمنش درباره ستارهدار شدن قطارها، گفت: برای قطارهای پنج ستاره هیاتمدیره راهآهن مصوبهای دارد و استانداردهایی تعیین شده است. هیچ شرکتی نمیتواند فقط با معیارهای خود مدعی شود که قطارش پنج ستاره است و این با بررسی و تایید راهآهن است.
لطفاً براي ارسال دیدگاه، ابتدا وارد حساب كاربري خود بشويد