27 - 03 - 2020
خبر
مخالفت انجمن ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان
با افزایش قیمت خودرو
تسنیم- براساس اطلاعیه انجمن ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان این بخش با هرگونه افزایش قیمت خودرو شدیدا مخالف است.
این انجمن معتقد است در صورت احراز افزایش قیمت عادله خودرو توسط متولیان بررسی و تعیین قیمت، دولت باید با استفاده از اهرمهای حمایتی تولید و از سایر منابع خود نسبت به جبران افزایش هزینههای تولید خودرو اقدام کند تا هیچگونه افزایشی در قیمت مصرفکننده خودرو نسبت به قیمتهای قبلی متوجه مردم نشود و خودروهای تولیدی کماکان با قیمتهای سابق به بازار عرضه شود.
همچنین انجمن ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان به عنوان نمایندگان قانونی مصرفکنندگان خواستار حضور و ایفای نقش در فرآیند قیمتگذاری خودرو و نظارت بر اجرای صحیح آن بوده که تاکنون این امر محقق نشده است.
تولید در سواریسازان داخلی نصف شد
ایسنا – آمار منتشر شده از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت (صمت) نشان میدهد میزان تولید خودروهای سواری در آبانماه امسال کمتر از نصف تولید صورت گرفته در مدت مشابه سال گذشته بوده است.
بر این اساس میزان تولید خودروهای سواری در آبانماه امسال ۲/۵۸ درصد نسبت به ماه مشابه در سال گذشته کاهش یافته و از ۱۲۶ هزار و ۱۳۵ دستگاه به ۵۲ هزار و ۷۲۳ دستگاه رسیده است.
طبق آمار مقایسهای ماهانه تولید انواع خودرو، آبانماه امسال میزان تولید خودروهای سواری در شرکت صنعت خودرو آذربایجان به صفر رسیده و بعد از آن میزان تولید در شرکتهای کارمانیا، گروه صنعتی ایرانخودرو، گروه خودروسازی سایپا و گروه بهمن به ترتیب با ۵/۷۴، ۲/۶۱، ۳/۵۹ و ۲/۲۱ درصد کاهش، بیشترین میزان افت تولید را در میان سواریسازان داخلی داشته است.
آمارها نشان میدهد تعداد خودروهای سواری تولید شده در شرکتهای کارمانیا، گروه صنعتی ایرانخودرو، گروه خودروسازی سایپا و گروه بهمن در آبانماه امسال به ترتیب ۴۰، ۲۳ هزار و ۴۹۹، ۲۲ هزار و ۶۲۸ و ۸۹۷ دستگاه بوده است.
طبق این آمار میزان تولید خودروی سواری در شرکت سازههای خودرو دیار در آبانماه سالهای ۹۶ و ۹۷ صفر بوده و تغییری نداشته است.
در این میان شرکت کرمان موتور تولیدکنندهای است که میزان تولید خودروی سواری در آن در آبانماه امسال نسبت به آبانماه ۱۳۹۶، معادل ۹/۳۱ درصد افزایش داشته و از ۲۰۶۴ دستگاه به ۲۷۲۳ دستگاه رسیده است.
همچنین در آبانماه امسال تولید انواع خودروی سواری در ریگان خودرو آغاز شده و از صفر دستگاه در آبانماه سال گذشته به ۳۱۳ دستگاه رسیده است.
استقبال رحمانی از ایجاد شهرک صنعتی در ایران
با سرمایهگذاری ترکیه
وزیر صنعت، معدن و تجارت در دیدار با مقامات ترکیه از ایده ایجاد شهرک صنعتی در خاک ایران با سرمایهگذاری شرکتهای ترک استقبال کرد و آن را فرصتی برای جذب سرمایهگذاری خارجی، انتقال دانش فنی و تکنولوژی به ایران با هدف افزایش سبد صادراتی کشور دانست.
رضا رحمانی وزیر صنعت، معدن و تجارت طی ملاقاتهایی که با رییس جمهور ترکیه، وزیر تجارت و همچنین وزیر صنعت و تکنولوژی ترکیه داشت بر پایبندی ایران به توافقنامه تجارت ترجیحی تاکید کرد و خواستار توسعه فهرست اقلام تعرفه ترجیحی برای تحقق هدف ۳۰ میلیارد دلاری شد که پیشتر روسای جمهور دو کشور در نشستهای مشترک آن را هدفگذاری کرده بودند.
وزیر صنعت، معدن و تجارت در این سفر، از ایده ایجاد شهرک صنعتی در خاک ایران با سرمایهگذاری شرکتهای ترک استقبال کرد و آن را فرصتی برای جذب سرمایهگذاری خارجی، انتقال دانش فنی و تکنولوژی به ایران با هدف افزایش سبد صادراتی کشور و همچنین ایجاد اشتغال در داخل عنوان کرد.
وی با تاکید بر استفاده حداکثری از ظرفیت مناطق آزاد و مناطق ویژه مرزی دو کشور، پیشنهاد کرد تا کارگروهی با هدف تسهیل تجارت دو کشور تشکیل شود. بر این اساس، شورای تسهیل تجارت دو کشور اقدام به رفع موانع گمرکی و همچنین تسهیل تجارت و استفاده حداکثری از ظرفیتهای تجاری دو کشور خواهد داشت و نسبت به رفع مشکلات فعالان تجاری دو کشور اقدام خواهند کرد.
۱۰۷ واحد اقتصادی گلستان تسهیلات رونق تولید دریافت کردند
مهر- رییس سازمان صنعت، معدن و تجارت گلستان از پرداخت ۳۶۷ میلیارد تومان تسهیلات رونق تولید به ۱۰۷ واحد تولیدی و اقتصادی استان خبر داد و از جوسازی شبکههای اجتماعی هم انتقاد کرد.
حسینقلی قوانلو ادامه داد: با ابلاغ برنامهها و سیاستهای اقتصاد مقاومتی و تلاش دولت برای رونق بخشیدن به تولید، حوزه صنعت، معدن و تجارت استان گلستان در دو سال اخیر روزهای پرکاری را پشت سر گذاشته و توانست در پرداخت تسهیلات رونق تولید رتبه خوبی را در کشور کسب کند.گلستان در سال ۹۵ رتبه هفتم کشور در پرداخت تسهیلات رونق تولید را به خود اختصاص داد و سال گذشته به رتبه چهارم در این حوزه دست یافت و امسال هم از مجموع پرداختهای انجام شده در کشور سهم ۱۲ را کسب کرده است.هرچند پرداخت تسهیلات به ۱۰۷ واحد تولیدی و اقتصادی در گلستان شاید رقم بزرگی به نظر نرسد اما گلستان در مقایسه تعداد واحدهای تولیدی و نسبت منابع بانکی خود، از محل اعتبارات رونق تولید، تسهیلات قابلتوجهی را پرداخت کرده است و هماکنون بعد از استان البرز در جایگاه دوم کشور در پرداخت تسهیلات این حوزه قرار دارد.
رضایت مشتریان از خدمات ایساکو افزایش یافت
«جهان صنعت»- بر اساس آخرین نتایج اعلام شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، در پایان آبانماه سالجاری، امتیاز شاخص رضایت مشتریان ایرانخودرو از خدمات پس از فروش، به عدد ۷۵۳ رسید.
معاون خدمات پس از فروش شرکت ایساکو با اعلام این مطلب گفت: طبق نظرسنجی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از مشتریان، خدمات پس از فروش ایرانخودرو، از پاییز سال گذشته تاکنون توانسته به صورت صعودی امتیاز خود را در حوزه خدمات ارتقا دهد و از امتیاز ۷۴۷ در آبانماه سال ۹۶ به امتیاز ۷۵۳ در آبانماه سالجاری ارتقا یابد و با این رشد، تصویر ذهنی مشتریان و رضایت از خدمات را بهبود بخشد.
شهریار سلطانی ادامه داد: شرکتهای ارائهدهنده خدمات پس از فروش خودرو، به صورت ماهیانه در شاخص رضایت مشتریان مورد ارزیابی قرار میگیرند و در این بررسیها نظرات مشتریان به عنوان یک شاخص مهم در خصوص کیفیت خدمات، لحاظ میشود. وی افزود: مهمترین پارامترهایی که بهبود آنها طی ماههای مهر و آبان سال ۹۷، باعث افزایش رضایت مشتریان شده، شامل بهبود کیفیت تعمیرات ارائه شده، تشریح تعمیرات (ارائه توضیح به مشتریان در خصوص کارهای انجام شده و قطعات تعویضی هنگام ترخیص خودرو) و تامین به موقع قطعات توسط نمایندگیها بوده است.سلطانی همچنین گفت: بهبود فرآیند طرح پیگیری مشتریان، پیادهسازی استانداردهای رفتاری و کلامی، برگزاری کارگاههای تخصصی CSI برای مدیران نمایندگیها، برگزاری دورههای عارضهیابی با رویکرد جدید در نمایندگیها و بهبود فرآیند پذیرش تا ترخیص در نمایندگیها جزو اهم اقدامات انجام شده در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان بوده است.
وی در پایان گفت: جلب رضایت کامل مشتریان و دست یافتن به بالاترین امتیاز در شاخص رضایت مشتری، با توجه به گستردگی شبکه خدمات پس از فروش ایرانخودرو در سراسر کشور، امری دشوار است ولی امیدواریم با برنامههای در دست اجرا و تلاش برای بهبود مستمر هر روز به آن نزدیکتر شویم.
لطفاً براي ارسال دیدگاه، ابتدا وارد حساب كاربري خود بشويد