تجهیز لشکر گردشگری؛ بازآموزی نیروها برای مقابله با بحرانها
جهان صنعت، ولی تیموری روز دوشنبه در این باره اظهار کرد: با توجه به تحولات شتابان صنعت گردشگری، تنوع فعالیتها و مشاغل این حوزه و افزایش نیاز به مهارتها و شایستگیهای تخصصی، برای ارتقای توانمندی نیروی انسانی و پاسخگویی به نیازهای صنعت در شرایط خاص کشور، این دفتر در ماههای اخیر، طراحی و اجرای بستههای آموزشی هدفمند تحت عنوان «دورههای توانمندسازی و بازآموزی منابع انسانی گردشگری» در دستور کار قرار داد.
وی با بیان اینکه فرآیند تدوین دورهها بر مبنای نیازسنجی جامع میدانی و در نظر گرفتن شرایط کنونی و خلأهای موجود در بازار کار گردشگری انجام شده است، تاکید کرد: مشارکت موثر و مستقیم فعالان و ذینفعان بخش خصوصی در فرآیند طراحی و اجرا، موجب شده دورههای آموزشی، کاربردی، مسالهمحور و همسو با نیاز واقعی بنگاههای گردشگری باشد.
مشاور وزیر و مدیرکل دفتر مطالعات، آموزش و برنامهریزی معاونت گردشگری افرود: اکنون کارگاههای پنجگانه توانمندسازی و بازآموزی منابع انسانی گردشگری شامل مدیریت بحران و افزایش تابآوری ذینفعان گردشگری، حمایت از کسب و کارهای روستایی و محلی گردشگری، بازآموزی راهنمایان گردشگری، آشنایی با ضوابط مدیریت و بهرهبرداری اقامتگاههای بومگردی و آشنایی با حسابهای اقماری گردشگری با نظارت ادارات کل استانی و از سوی بخش خصوصی در کشور در حال برگزاری است.
تیموری درباره اهداف طراحی و اجرای دورههای آموزشی خاطرنشان کرد: دوره آموزشی مدیریت بحران و افزایش تابآوری ذینفعان گردشگری با توجه به شرایط خاص کشور و ضرورت افزایش دانش و مهارت فعالان حوزه گردشگری با هدف مواجهه آگاهانه با شرایط پیش آمده و کاهش میزان خسارات و عبور کمهزینه از این وضعیت، با بهرهمندی از تجارب ملی و بینالمللی طراحی شده است.
وی ادامه داد: همچنین برگزاری کارگاه آموزشی «حمایت از کسب و کارهای روستایی و محلی گردشگری»، توانمندسازی کارآفرینان روستایی را در زمینه اصول مدیریت، بازاریابی و برندسازی دنبال میکند تا ضمن ایجاد اشتغال، منافع اقتصادی گردشگری در مناطق مختلف کشور توزیع عادلانهتری داشته باشد.
تیموری هدف از برگزاری دوره آموزشی «بازآموزی راهنمایان گردشگری» را بهروزرسانی دانش فنی و تخصصی راهنمایان عنوان کرد تا بتوانند به عنوان سفیران فرهنگی، تجربهای مطلوب و متناسب با انتظارات بازار برای گردشگران فراهم کنند.
وی همچنین درباره اهداف اجرای کارگاه آموزشی آشنایی با ضوابط مدیریت و بهرهبرداری اقامتگاههای بومگردی افزود: در شرایط حاضر اقامتگاههای بومگردی از نظر کمی، شاخصهای مورد انتظار وزارتخانه را برآورده ساخته، ارتقای کیفیت و ارزیابی خدمات آنها با هدف تطبیق با استانداردهای موجود بیش از هر زمانی به یک نیاز اولویتدار تبدیل شده است؛ به همین منظور این دوره با هدف ارتقای آگاهی مدیران بومگردیها نسبت به ضوابط، مقررات و اصول مهمان نوازی و خدماتدهی ایرانی طراحی شده تا ضمن حفظ هویت محلی، کیفیت تجربه میهمانان افزایش پیدا کند.
تیموری با تاکید بر ضرورت طراحی دوره آموزشی آشنایی با حسابهای اقماری گردشگری گفت: با اتمام کلان پروژه ملی استقرار حسابهای اقماری گردشگری در دی ماه گذشته، تقویت بنیه کارشناسی ادارات کل استانی در حوزه آمار و اطلاعات و آشنایی با مفاهیم پایه و تخصصی برای استقرار نظام جامع آمار گردشگری و تهیه داده های استانی موردنیاز برای اجرای حساب اقماری گردشگری در دستور کار معاونت گردشگری قرار گرفته است.
به گفته وی، به همین منظور برنامهریزی سلسله کارگاههای آموزشی با موضوع آشنایی با حسابهای اقماری گردشگری در ۶ نقطه برای ۳۱ استان و با همکاری مرکز ملی آمار ایران انجام شده است.
منبع: ایرنا
