21 - 06 - 2022
آمادگی داریم؟
فاطمه روشن- «ایران برای سونامی گردشگران خارجی آماده میشود و طی روزهای آینده از بسته ۱۳۰۰ پروژه سرمایهگذاری گردشگری برای جذب سرمایههای خارجی و توسعه صنعت گردشگری رونمایی میکند. سیاستهای متعادل رییسجمهور و تسهیل قوانین صدور ویزا، درهای ایران را برای بازگشت توریستهای خارجی باز میکند.» این بخشی از سخنان مسعود سلطانیفر در گفتوگو با آسوشیتدپرس است. رییس سازمان میراث فرهنگی، صنایعدستی و گردشگری کشور درحالی از آمادگی برای گردشگران خارجی حرف میزند که کارشناسان معتقدند از حرف و سیاست تا عمل و رسیدن به آمادگی فاصله زیادی وجود دارد.سفر شخصیتهای مطرحی همچون جک استراو وزیر خارجه اسبق انگلیس، تبلیغ و گزارش در رسانههای مطرح دنیا، کمپینهای ایرانگردی در شبکههای اجتماعی، هشتگهای اینستاگرامی و افزایش سفرنوشتها و عکسهای زیبای به اشتراک گذاشته شده از سوی کاربرانی که به ایران سفر کردهاند و… نشانههایی برای تایید سخنان مسعود سلطانیفر در راستای افزایش شمار گردشگران خارجی است. با آغاز اجرای برجام و در روزهای آتی نیز مطمئنا این شیب روند صعودیتر خواهد گرفت. اما نبود هتل، ضعف در سیستم حملونقل برای جابجایی گردشگران، نبود امکانات بین راهی، کمبود راهنمای گردشگری، آماده نبودن سیستم بانکی کشور برای گردشگران خارجی، توقف تولید بخشی از صنایعدستی و نیاز به رونق دوباره آن و… برای کارشناسان نگرانکننده است.
آماده نیستیم
اردشیر اروجی، مدیرکل سابق دفتر اطلاعات و آمار سازمان میراث فرهنگی معتقد است پس از توافق هستهای و عملکرد مثبت دیپلماتهای ما با افزایش چشمگیر ورود گردشگران مواجه خواهیم بود اما به هیچوجه آماده نیستیم. «اول از همه اینکه رییس سازمان گردشگری باید کلمات و اصطلاحاتی که به کار میبرد را خیلی دقیقتر انتخاب کند. به کار بردن «سونامی» ورود گردشگر به کشوراصطلاح درستی نیست. چراکه سونامی به واقعهای گفته میشود که یکباره رخ میدهد و به دنبالش خرابی و ویرانی است. خصوصا اینکه رونق گردشگری خارجی در ایران معارضانی هم دارد، این سونامی نیست اگر ما زیرساختها را آماده کنیم پر از نقاط مثبت است. درمصاحبه اخیر گفتند ما پنج میلیون گردشگر خارجی در سال ۲۰۱۴ داشتیم که نه تنها هیچ مرکز آماری رسمی آن را تایید نکرده و فقط در مصاحبهها کاربرد دارد که روی سرمایهگذار خارجی اثر منفی میگذارد. براساس صحبت ایشان پنج میلیون گردشگر و۵/۷ میلیون دلار درآمد برای ما دربرداشته یعنی هزینه هر گردشگر ۱۵۰۰ دلار است که بنا به صحبتهای خودشان در ادامه درست نیست. نیمی از گردشگران زیارتی هستند و نیمی دیگر از کشورهای دیگر. یعنی ۵/۲ میلیون شیعیان زیارتی و ۵/۲ میلیون اروپاییها، با توجه به اینکه میانگین جهانی ۱۲۰۰ دلار است و کشورهای توسعه یافته بیشترین درآمد را برای گردشگری دریافت میکنند و برای کشورهای خاورمیانه میانگین ۸۰۰ دلار است فاصله ۷۰۰ دلاری بر چه مبنایی است. همین آمارهای غلط باعث میشود سرمایهگذار درجاهایی مثل هتلها و گرفتن وامها دچار ضرر و زیان شوند، میبینید تعداد زیادی هتل نیمهکاره داریم.»
اروجی راهحل را در برنامهریزی دقیق و ارایه به وسیله رییس سازمان میداند و میگوید: «باید برنامه پساتحریم صنعت گردشگری را تنظیم کنند و در معرض دید کارشناسها، پژوهشگران و رسانهها قرار دهند. شاید به دلیل نگرانی از بیبرنامگی از کلمه سونامی استفاده کردند. سالها مطرح شده نیازمند حسابهای اقماری گردشگری هستیم که باید برای صنعت گردشگری تبیین شود. مرکز پژوهشهای مجلس هم تاکید کرده بود و در برنامه ۵ساله چهارم هم تاکید شده ولی هنوز حسابهای گردشگری اقماری مشخص نشده تا به دنبال آن هزینهها را ببینیم. در حسابهای کلان و وضعیت آن چه هست.»اروجی نبود پایگاه آماری را یکی از بزرگترین مشکلات میداند: «پایگاه آماری گردشگری نداریم. در برنامه چهار ساله پنجم هم جزو مفاد بود و چهار میلیارد تومان اختصاص داده شد. باید سایتی برای پایگاه آماری کشور، گردشگران ورودی، خروجی و داخلی به صورت سه ماهه و مستمر باشد تا آمارها مشخص و روشن شود. همین بهترین راه برای سرمایهگذاری خارجی و داخلی است.»
خانه را آماده کنیم
اردشیر اروجی نبود امکانات در مهمانخانهها و برخورد با مهمانان خارجی را یکی دیگر از مشکلات میداند: «پذیراییهای بینراهی هنوز هم مشکل دارند. حتی برای ایرانیها هم مناسب نیست. در رسانههای خارجی هم اخیرا اشاره شده بود. اگر به اینها رسیدگی شود، ایشان خیالشان راحت باشد سونامی در کار نخواهد بود. شاید چون به موانع آگاهی دارند، این کلمه را به کار بردهاند. نکته بعدی رستورانهای شهری است. به لحاظ کیفیت، بهداشت و سرویسدهندگان باید آموزش ببینند. در حال حاضر فضاهای سنتی در بعضی شهرها مثل کاشان وجود دارد که بهداشت مناسبی ندارد. رزرواسیون الکترونیکی مطمئن در حملونقل و هتلها چه برای بخش ایرانی و چه برای بخش خارجی نداریم. حتی گردشگر داخلی هم با مشکل مواجه است. به حل صدور ویزای الکترونیکی چند سالی است اشاره میشود. آقای سلطانیفر هم در این مصاحبه گفته در آینده حل میشود؛ حرفی که چندین سال است زده میشود ولی نمیبینیم. نکته بعدی کارتهای اعتباری بینالمللی یا کردیت کارتها هستند. هر سال صحبتهایی میشود و رونماییهایی گرفته میشود.»
ایرانهراسی نکنیم
اروجی دوره ایرانهراسی را تمامشده میداند و معتقد است دوره ایرانشناسی آغاز شده. «مشکل ناوگان هوایی ما دچار مشکل است. سخنان آقای سلطانیفر در این مصاحبه گردشگر را میترساند. نباید این مشکلات در این مصاحبه گفته شود ولی همان هزینه را میگیرد. از قبل و دوسال پیش نشانهها و سیگنالها وجود داشت، با بهبود روابط، صنعت گردشگری رونق خواهد گرفت، آماری که الان میدهند نشان از آماده نبودن مهمانخانهها دارد. در کدامیک از این موارد اقدام مثبتی انجام شده. ایشان فقط مشکلات را مطرح میکند، بگویید برای حل این مشکلات در این مدت چه کردهاید. با حرف که دردی دوا نمیشود. دیپلماتهای ما نتوانستند درمقابل چند کشور توسعهیافته حرف خود را به کرسی بنشانند دوره ایرانهراسی تمام شده، در دوره ایرانشناسی هستیم. عملکرد خوب دیپلماتها موجب ایجاد یک فضای مثبت شده و ما باید استفاده کنیم. ایشان میدانند تمایل به وجود آمده و از طرفی هم میدانند در این چند سال کاری انجام ندادهاند. از کلمه سونامی هم استفاده میکنند تا بهانه به دست مخالفان توسعه صنعت گردشگری بدهند.»
لطفاً براي ارسال دیدگاه، ابتدا وارد حساب كاربري خود بشويد