امکان ثبت شکایت از تماس‌های تبلیغاتی فراهم شد

«جهان‌صنعت»- سرپرست معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات از ایجاد امکان ثبت شکایت از تماس‌های صوتی ارزش‌افزوده تبلیغاتی مزاحم و ناخواسته در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات۱۹۵ خبر داد. سیدمحمد امامی، سرپرست معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری اظهار کرد: براساس مصوبه ۳-۳۵۷ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات ارائه خدمت محتوای تماس صوتی ارزش‌افزوده تبلیغاتی ممنوع است و دارندگان پروانه ارتباطی و فناوری اطلاعات موظف هستند از راهیابی اینگونه تماس‌ها در شبکه خود جلوگیری کنند. او افزود: در راستای اجرای این مصوبه، امکان ثبت شکایت از این تماس‌ها ایجاد شده و مشترکان سرویس‌های ارتباطی در صورت دریافت تماس‌های صوتی ارزش‌افزوده تبلیغاتی مزاحم و ناخواسته می‌توانند در سامانه۱۹۵ شکایت خود را ثبت کنند. امامی درباره نحوه ثبت شکایت در این سامانه عنوان کرد: مشترکانی که تماس‌های تبلیغاتی صوتی را دریافت می‌کنند پس از اطمینان از اینکه شماره تماس گیرنده به کدام اپراتور مربوط می‌شود، می‌توانند با تماس با شماره۱۹۵ یا مراجعه به این سامانه و با انتخاب دسته‌بندی تلفن ثابت، انتخاب سرویس مکالمه، انتخاب اپراتور و تماس صوتی تبلیغاتی برای ثبت شکایت مربوط به تماس‌های صوتی تبلیغاتی اقدام کنند.