3 - 03 - 2020
برخی ایرلاینها از استرداد بلیت طفره میروند
رییس هیاتمدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران با اعلام اینکه برخی از ایرلاینها از استرداد بلیت طفره میروند، گفت: نامهای در این خصوص به وزیر راهوشهرسازی ارسال کردم.
حرمتالله رفیعی با اعلام این خبر گفت: پس از ابلاغ بخشنامه وزارت میراث فرهنگی، صنایعدستی و گردشگری و مصاحبه وزیر راه مبنی بر اینکه شرکتهای هواپیمایی و ریلی حق دریافت هزینه ابطال بلیت قطار و هواپیما ندارند همچنان شاهد هستیم برخی از ایرلاینها از انجام این کار امتناع میکنند.
وی افزود: در این راستا نامهای را به وزیر راهوشهرسازی (محمد اسلامی) ارسال کردم و موارد تخطی ایرلاینهای یادشده را متذکر شدم، امیدوارم به زودی این مشکل رفع شود.
رفیعی درباره برخورد هتلداران درباره بازپرداخت هزینه رزرو هتلهای داخلی گفت: به نظر میآید در این بخش مشکل جدی نداریم و بسیاری از هتلداران ما همکاری بسیاری خوبی دارند و مبالغ رزرو را به مسافران باز پس میدهند البته برخی از هتلهای کوچک ۲ ستاره برای بازپرداخت مشکل دارند که امیدواریم این مشکل نیز رفع شود.
حرمتالله رفیعی درباره ادغام برخی از پروازها گفت: در این شرایط که بیشتر شرکتهای هواپیمایی مسافر ندارند و سفر هوایی کم شده، طبیعی است که ایرلاینها با یکدیگر توافق کنند تا در یک مسیر مشترک، از یک هواپیما استفاده کنند.
وی درباره اینکه آیا رایج نیست به مسافر درباره این موضوع از قبل اطلاعاتی داده شود، اظهار کرد: این یک توافق بین شرکتهای هواپیمایی است. معمولا اطلاعات پرواز روی بلیت پرواز نوشته میشود و مسافر در جریان است، تنها در صورتی که ساعت پرواز جابهجا شود باید زودتر به مسافر اطلاع داده شود.
لطفاً براي ارسال دیدگاه، ابتدا وارد حساب كاربري خود بشويد