15 - 03 - 2021
پیشدستی مسافران نوروزی
هراس مردم از ممنوعیت سفرهای نوروزی موجب شده سفرهای خود را زودتر آغاز کنند به طوری که از هفته گذشته بسیاری از مسافران به استانهای شمالی و شهرهای نارنجی کشور سفر کردهاند و بسیاری دیگر نیز سفرهای خود را از ۲۵ اسفندماه آغاز میکنند. دو سال ممنوعیت سفرهای نوروزی و خانهنشینی به دلیل سیل در نوروز ۹۸ و کرونا در نوروز ۹۹ موجب شده بسیاری با عزم راسخ برنامههای سفرهای خود را پیش از نوروز بچینند تا امسال از سفر کردن منع نشوند. از سوی دیگر با وجود بخشنامههایی مانند عدم استرداد هزینه به مسافران در صورت لغو سفر به خاطر کرونا، بسیاری از مردم همچنان مشتری تورهای نوروزی هستند. برخی از اقامتگاهها اما راهکار ویژهای ترتیب دادهاند، آنها هزینه را مسترد نمیکنند اما برای اقامت مجدد مسافران آن را ذخیره میکنند. در حال حاضر بر اساس آمارها، بیش از یک میلیون صندلی هواپیما و ۳۵ درصد هتلها برای سفرهای نوروزی رزرو شده است. بر اساس اعلام وزیر گردشگری ضرر ناشی از کرونا به تاسیسات گردشگری تنها در ۹ ماه سال ۹۹، ۲۲ هزار میلیارد تومان بوده است.
فعالان گردشگری به شدت آسیب دیدند، بسیاری مجبور به تعدیل نیرو شدند و زیر بار قرضهای بسیار رفتنند؛ تسهیلات دولتی نیز نتوانست مرهمی بر دردهای این افراد باشد. از چند ماه قبل مسوولان دولتی برای حمایت از فعالان این عرصه مدلهای مختلفی برای سفر در ایام نوروز معرفی کردند. در این مدل از سفرها افراد با تورهای مورد تایید وزارت گردشگری که تمام شیوهنامههای بهداشتی را رعایت میکنند به سفر میروند. در مدل دیگر فرد با خودروی شخصی به سفر میرود اما در اقامتگاه مورد تایید اقامت میکند. اما شیوع کرونا در برخی استانها و ورود کرونای انگلیسی بسیاری از برنامهها را به هم ریخت. مسوولان وزارت گردشگری البته همواره تاکید دارند که در صورت صلاحدید ستاد ملی مقابله با کرونا با سفر نرفتن موافقت میکنند. سال گذشته با اعلام ممنوعیت سفر، بخشنامهای مبنی بر بازگرداندن هزینه رزرو سفر بدون کسر هزینه از سوی مسوولان گردشگری به مردم منتشر شد. این امر ضرر بسیاری بر فعالان این صنعت تحمیل کرد. آمارها نشان میدهد که حداقل حدود ۳۵ درصد تخت هتلهای سراسر کشور برای روزهای عید رزرو شده است. حالا باید منتظر بود و دید ۲۵ اسفندماه تصمیم کشور برای سفرهای نوروزی چه خواهد بود. حال تب سفرهای ۱۴۰۰ در داغی کرونا آغاز شد آن هم درست با اعلام رسمی از سوی ستاد ملی مقابله با کرونا و رییسجمهوری که سفر نوروزی به شهرهای قرمز و نارنجی را ممنوع و سفر به شهرهای زرد و آبی را آزاد کرده است. در حال حاضر تقاضا برای خرید بلیت سفرهای نوروزی بسیار زیاد است و پروتکلها مراعات نمیشود.
فکر سفرهای نوروزی را از سر خارج کنید
در هفتههای اخیر این تنها وزارت بهداشت کشور بود که صراحتا به مردم توصیه کرد فکر سفر در نوروز را از سر خارج کنند چون تبعات آن، ورود به فاز چهارم کرونا در کشور و خارج از توان کادر درمان است. خرید سیستمی بلیت اتوبوس به صورت آنلاین همراه با رعایت فاصلهگذاری اجتماعی و یک صندلی در میان است اما در واقع اتوبوسهای مسافرتی با ظرفیت کامل حتی در راهروهای خودروها مسافرگیری میکنند و مسافران را به شهرهای مقصد میرسانند.
آغاز سفرها پیش از نوروز
بسیاری از مسافران نیز سفرهای خود را از ۲۵ اسفندماه آغاز میکنند و در صورت ممنوعیت سفرهای نوروزی مشکلی نخواهند داشت چراکه آنها به گشت و گذار خود رسیدهاند. از سوی دیگر بر اساس آمارها ورود به استانهای گیلان و گلستان در دو هفته گذشته با افزایش نسبی مواجه بوده است.
بر اساس آمار اداره مدیریت اطلاعات راههای گیلان در روزهای چهارشنبه، پنجشنبه و جمعه دو هفته قبل ۱۰۴ هزار و ۵۲۲ دستگاه خودرو وارد استان گیلان شده که با محاسبه متوسط سه سرنشین برای هر خودروی در سفر با ۳۱۳ هزار و ۵۶۶ مسافر به گیلان رسیدند. این در حالی است که در تعطیلات آخر هفته گذشته این آمار با ۳/۴ درصد افزایش مواجه شد و به تعداد ۱۰۹ هزار و ۱۵ خودروی ورودی به استان گیلان با تعداد ۳۲۷ هزار و ۴۵ مسافر ورودی به این استان نارنجی رسید. این آمار به معنای آغاز خاموش سفرهای نوروزی، یک هفته پیش از آغاز رسمی این سفرهاست.
بر اساس آمار خروجی از استان گیلان نیز در سه روز پایانی دو هفته قبل، ۹۶ هزار و ۶۷ دستگاه خودرو از گیلان خارج شدهاند که این آمار در تعطیلات پایان هفته گذشته به ۹۹ هزار و ۹۴۱ دستگاه خودروی خروجی رسیده. این آمار نشانه آن است که سفر خاموش از مقاصد گردشگرپذیر نیز آغاز شده است.
در استان گلستان نیز آمار دو هفته قبل ورود به این استان نارنجی با افزایش مواجه بوده و در تعطیلات آخر هفته دو هفته قبل، ۶۷ هزار و ۳۱۴ دستگاه خودرو با تعداد ۲۰۱ هزار و ۹۴۲ مسافر ورودی به این استان سفر کردهاند. سه روز آخر هفته گذشته اما این آمار به ۶۵ هزار و ۳۱۰ خودروی ورودی با تعداد ۱۹۵ هزار و ۹۳۰ مسافر ورودی رسید. به گفته داریوش باقرجوان مدیرکل دفتر حملونقل مسافر سازمان راهداری و حملونقل جادهای کشور، روزانه به طور متوسط ۱۳۰ هزار مسافر توسط سیستم حملونقل جادهای در کشور جابهجا میشوند.
بر اساس این اعلام، مشخص میشود از همین امروز تا پایان اسفندماه سال ۹۹ تعداد ۷۸۰ هزار مسافر از پایانههای مسافربری به مقاصد مختلف کشور سفر میکنند و در این شرایط اگر پروتکلهای بهداشتی نادیده گرفته یا اجرای آنها با کاستی مواجه شود، نگرانیها از افزایش شیوع کرونا پس از فروردین ۱۴۰۰ در کشور بیدلیل نخواهد بود.
باقرجوان بیان کرد: هماکنون به طور روزانه ۱۳۰ هزار مسافر با استفاده از اتوبوسهای مسافری جابهجا میشوند و سیستم حملونقل جادهای کشور از مردم میخواهد برنامهریزی برای سفر نوروزی نداشته باشند چون ظرفیت مسافرگیری محدود شده و ارائه خدمات تنها به سفرهای ضروری محدود شده است.
مردم کمتر به مسافرت بروند تا وارد پیک بعدی کرونا نشویم
انوشیروان محسنیبندپی استاندار تهران گفت: مردم کمتر به مسافرت بروند تا وارد پیک بعدی کرونا نشویم. او در حاشیه جلسه وزیر کشور با استانداران با بیان اینکه خواهش من از مردم این است که از فرصت تعطیلات کمتر برای مسافرت استفاده کنند تا وارد پیک بعدی نشویم اظهار کرد: رفتن به شهرهای قرمز و نارنجی ممنوع است اما سایر شهرها محدودیتی ندارد. در بعضی از استانها ممکن است فقط یک شهر نارنجی باشد. پس ورود به همان شهر ممنوع است و باید از کمربندی آن استفاده شود.
محسنیبندپی با بیان اینکه در کمیته امنیتی اجتماعی ستاد مقابله با کرونا دستورالعملی برای سفرهای ضروری به فرمانداریها صادر شده است، تصریح کرد: افراد دلایل خود را برای مسافرت به شهرهای ممنوع اعلام میکنند و فرمانداریها پس از بررسی، اجازه سفر را میدهند. معیارهای بررسی، کارهای اداری حقوقی بازرگانی، درمانی و سرکشی به بنگاههای اقتصادی است. افراد پس از ارائه دلایل خود به فرمانداری میتوانند برگه عبور بگیرند. البته این اجازه بسیار محدود است و فقط برای تعطیلات عید نیست زیرا در این تعطیلات کار اداری تعطیل است.
او درباره شرایط استان تهران نیز بیان کرد: وضعیت استان تهران زرد بوده و امکان ورود به تهران وجود دارد. البته توصیه ما این است که مردم تهران سفر نروند و ما مکانهای گردشگری را با رعایت پروتکلها در نظر گرفتهایم و به اطلاع مردم میرسانیم تا مردم به جای سفر، از اماکن دیدنی تهران استفاده کنند.
بخشنامهای برای مشتریپرانی
امسال بخشنامهای با امضای یکی از مدیران استانی منتشر شد که مانند سال گذشته نخواهد بود و هزینه رزرو بازگردانده نخواهد شد. البته معاون گردشگری آن را رد کرد.
تکذیب تیموری
ولی تیموری معاون گردشگری کشور بیان کرد: بخشنامهای از سوی معاونت گردشگری و ادارات کل استانی به دفاتر مسافرتی مبنی بر اینکه اگر مسافری تور و یا بلیتی خریداری کرد و به دلیل شرایط حاد کرونا ممنوعیتی اعمال و سفرها لغو شد، هزینه به مسافر عودت نشود، صادر نشده است. او صحت چنین خبری که در رسانهها منتشر شده را تکذیب کرد. این در حالی است که مدیران آژانسهای گردشگری مدعی شدهاند ابلاغیهای مبنی بر عدم استرداد هزینه مسافران در صورت لغو سفرها ارسال شده و این در واقع کساد کردن بازار تورهای نوروزی است نه حمایت از دفاتر مسافرتی.
نادره حبشی مدیرعامل یک آژانس گردشگری در گفتوگو با «جهان صنعت» اظهار کرد: ابلاغیهای از وزارت میراث فرهنگی برای ما ارسال شده که در قراردادهای تورهای سفر بندی را درج کنیم مبنی بر اینکه در صورت لغو سفرها به خاطر کرونا، وجه پرداختشده مسترد نمیشود. او تاکید کرد: ما این بند را در قراردادها لحاظ نمیکنیم و به مشتریان خود اطمینان میدهیم که اگر به هر دلیلی سفرها لغو شدند، وجه پرداختشده به مشتری مسترد میشود. این ابلاغیه به نفع مشتری نیست و آژانسهای گردشگری باید منافع مشتری را بر منافع خودشان ارجحیت دهند. حبشی گفت: مشتریان آژانسهای گردشگری را سر پا نگه میدارند نه وزارت گردشگری. اگر مشتری نباشد آژانسها تعطیل میشوند. به معاونت گردشگری نیز به خاطر چنین ابلاغیهای اعتراض کردیم.
هنوز سفرها ممنوع نشدهاند
جمشید حمزهزاده رییس جامعه هتلداران کشور با بیان اینکه هنوز وزارت بهداشت سفر را ممنوع اعلام نکرده، با اشاره به بازپرداخت هزینه رزرو هتل از سوی هتلداران گفت: سال گذشته بر اساس بخشنامه هتلداران مجبور شدند هزینه لغو رزرو را بدون کسر مبلغی به مسافران پس دهند که ضرر زیادی برای آنها بود زیرا بسیاری از هتلداران این مبالغ را هزینه حقوق کارمندان یا بازسازی و یا پرداخت سایر هزینههای دیگر هتل کرده بودند و مجبور شدند برای بازپرداخت آن زیر قرض بروند. امسال مانند سال گذشته نخواهد بود و در صورت کنسلیها، مبلغی به مسافران بازپرداخت نخواهد شد. هزینه لغو یا کنسلی هتلها مطابق دستورالعملی خواهد بود که سالها قبل تدوین و اجرا میشد.
نباید خسارتهای صنعت گردشگری ادامه یابد
حرمتالله رفیعی رییس هیاتمدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هواپیمایی و جهانگردی با اشاره به آسیبهای گردشگری در طول دو سال گذشته گفت: نباید امسال نیز این آسیب ادامه داشته باشد.
او با بیان اینکه انجام سفر با رعایت شیوهنامههای بهداشتی موجب شیوع بیشتر کرونا نمیشود، گفت: در روزهای قبل شاهد حضور گردشگر در جزایر جنوبی کشور بودیم ولی پس از آن شاهد اوجگیری کرونا در همان مناطق نبودیم. این نشان میدهد حضور گردشگر به شیوع کرونا منجر نشده است.
حتی با مشاهده شهرهای قرمز متوجه میشویم اینها شهرهای گردشگرپذیر نبودهاند که حضور گردشگر سبب خیز کرونا شده باشد.
رییس هیاتمدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هواپیمایی و جهانگردی در ادامه با اعلام خریداری شدن بیش از یک میلیون و سیصد هزار صندلی هواپیما که برخی به مقصد شهرهای قرمز است، از سوی مردم و یا آژانسها گفت: ممنوعیت سفر خسارت زیادی وارد خواهد کرد و فعالان این صنعت و مردم تحمل نخواهند داشت.
لطفاً براي ارسال دیدگاه، ابتدا وارد حساب كاربري خود بشويد