16 - 03 - 2021
هتلداری در پرتگاه
صبا رضایی– صنعت هتلداری در شرایط بسیار سختی قرار دارد. نوروز ایامی است که هتلداران ضررهای یک سال خود را جبران میکنند. بسیاری از هتلها در ایام عادی سال درصد اشغال بسیار اندکی دارند و ناچارند هزینههای هتل مانند حقوق پرسنل، بیمه و مالیات را از جیب بپردازند و این ضررها را در ایام پیک سفر مانند نوروز جبران میکنند یا اینکه با توجه به منطقهای که در آن واقع شدهاند در فصل پرسفر جبران میکنند که برای بیشتر استانهای شمالی این فصل تابستان است و برای استانهای گرمسیر زمستان است که البته تعطیلات اندکی دارد. اکنون سه سال است که در ایام نوروز مردم به سفر نمیروند. نوروز ۹۸ به دلیل سیل، نوروز ۹۹ و امسال نیز به خاطر کرونا. البته امسال سفر رفتن به طور کامل ممنوع نشده اما بسیاری از شهرها و استانهای گردشگرپذیر در وضعیت قرمز یا نارنجی قرار دارند و امکان سفر به آنها وجود ندارد.
بر اساس آمارها تاکنون ۳۵ درصد هتلها برای سفرهای نوروزی رزرو شده است. البته میزان اصلی رزرواسیون هتلها در پایان اسفندماه مشخص میشود.
برخلاف بسیاری از کشورهای گردشگرپذیر مانند ترکیه که هتلداران حمایت کامل دولت را دارند در ایران هتلداران از حمایتهای دولتی محروم هستند. این امر بسیاری از هتلداران را از ادامه کار ناامید کرده است. بسیاری از هتلداران در این سه سال ورشکسته شدهاند، بسیاری امکان ادامه فعالیت را ندارند و بسیاری دیگر نیز ناامیدانه به فعالیت خود ادامه میدهند.
به آینده خوشبین نیستیم
رییس جامعه هتلداران ایران به آینده صنعت هتلداری در کشور بدبین و معتقد است که دولت باید به مردمی که سفرهای ضروری دارند اجازه سفر بدهد به شرط استفاده از اقامتگاههای مجازی مانند هتلها که پروتکلهای بهداشتی را رعایت میکنند.
جمشید حمزهزاده در گفتوگو با «جهانصنعت» اظهار کرد: متاسفانه با توجه به شیوع ویروس کرونا برای نوروز امسال نیز به سفر و مسافرتها چندان خوشبین نیستم. تاکنون نیز درخواست رزرو برای هتلها بسیار پایین بوده است.
او در پاسخ به این پرسش که آیا تخفیفات هتلها در همه استانها در نظر گرفته شده یا خیر بیان کرد: تخفیفات هتلها به صورت استانی تعیین میشود نه سراسری همانگونه که نرخهای هتلها نیز به صورت استانی تعیین میشوند. با این همه بیشتر استانها تخفیف گذاشتهاند.
حمزهزاده در رابطه با پیشنهاد تبدیل هتلها به نقاهتگاه بیماران کرونایی که البته اجرایی نشد، بیان کرد: هر سازه و ساختمانی ماهیت و کارکرد منحصر به فرد خود را دارد، هتل مخصوص پذیرایی از مهمانان و گردشگران است اما در شرایط خاص همواره هتلداران احساس مسوولیت کردند و در زمانهای مختلف اقدامات مختلفی انجام دادند.
او افزود: اگر این طرح اجرایی میشد در هر استان یک هتل را به وزارت بهداشت اختصاص میدادیم اما با این شرط که هتل مربوطه تنها نقاهتگاه باشد و دیگر از مسافران پذیرایی نکند.
دولت مردم را به مراکز غیرمجاز سوق میدهد
حمزهزاده با انتقاد از دولت بیان کرد: دولت با توصیه مردم به سفر نرفتن در واقع مسافران را به سوی مراکز غیرمجاز سوق میدهد چراکه درصدی از مردم وجود دارند که تحت هر شرایطی سفر میکنند و دولت هم ناتوان از کنترل آنهاست. بهتر است دولت به مردم توصیه کند از مراکز رسمی مانند هتلها در اقامت خود استفاده کنند نه اینکه اصلا سفر نروند.
او افزود: دولت بهتر است توصیه کند که اگر سفر رفتن ضروری است از اقامتگاههای مجازی که پروتکلهای بهداشتی را رعایت میکنند مانند هتلها استفاده کنید.
تخفیفات ۵۰ درصدی هتلهای استان تهران
به گفته رییس اتحادیه هتلداران تهران تمامی هتلهای استان تهران ۵۰ درصد تخفیف برای تعطیلات نوروزی در نظر گرفتهاند.
محمدعلی فرخمهر به «جهانصنعت» گفت: دوسال از شیوع کرونا میگذرد و کاملا مشخص است صنعت هتلداری در این دو سال چه وضع آشفتهای دارد. او با اشاره به اینکه هتلهای تهران برای نوروز تخفیف ۵۰ درصدی در نظر گرفتهاند بیان کرد: هتلداران میتوانند بیش از ۵۰ درصد تخفیف بدهند اما کف تخفیفات ۵۰ درصد است و نمیتوانند کمتر از ۵۰ درصد تخفیف در هزینههای خود اعمال کنند.
فرخمهر گفت: از ۲۹ اسفند تا ۱۵ فروردین تمامی مسافران هتلهای تهران از ۵۰ درصد تخفیف بهرهمند میشوند.
او درباره میزان رزرواسیون هتلهای استان تهران گفت: آمار دقیق بعد از آغاز نوروز مشخص میشود و همچنان رزروها ادامه دارد. درصد اشغال هتلها را نیز بعد از نوروز اعلام میکنیم.
وضعیت نابسامان هتلهای استان مازندران
مدیران هتلهای استان مازندران میگویند میزان رزرو هتلها در این استان به ۵ درصد هم نمیرسد و وضعیت هتلها در استان مازندران بسیار نابسامان است.
جمشید سلطانمرادی فعال هتلداری در استان مازندران به «جهانصنعت» گفت: صنعت هتلداری به رکود کامل رسیده است. در بیشتر هتلهای استان مازندران حتی یک رزرو هم نداریم. با وجود تبلیغات گستردهای که داشتیم موفق به رزرو یک مسافر هم نشدهایم و این وضعیت بیشتر هتلهای ۵ ستاره استان مازندران است.
او در رابطه با اقامت مسافران در ویلاها گفت: بسیاری از مسافران پایتخت در استان مازندران ویلا دارند و در ویلاها اقامت میکنند. با وجود این بسیاری از مسافران که اقامت در ویلاها را انتخاب میکنند نیز بسیارند و سلطانمرادی گفت: اشغال هتلها به پنج درصد رسیده است.
او تنها راهکار موجود را کمک دولت به صنعت گردشگری نامید و گفت: دولت بودجه لازم برای کمک به هتلداران را ندارد. کیسه دولت خالی است، امسال به هتلداران وام کرونا – از ۴۰ میلیون تا ۲۵۰ میلیون تومان – ارائه کردند که یک سال تنفس داشت اما بعد از یک ماه اعلام کردند باید اقساط را بپردازیم. تمام اقدامات دولت در حد شعار و بدون عمل است.
سلطانمرادی گفت: میزان وام ارائهشده بر اساس تعداد پرسنل بیمهشده مشخص میشد.
سیدحسن سیادتان رییس جامعه هتلداران استان فارس به «جهان صنعت» گفت: ستاد کرونای استان فارس به زودی تعیین میکند که این استان امکان پذیرش مسافران را دارد یا خیر.
واگذاری تصمیمات به اصناف هتلداری
فعالان صنعت هتلداری معتقدند تنها راه موجود برای نجات صنعت هتلداری، واگذاری امور اجرایی به اصناف مربوط به این صنعت است.
مهران امیرحسینی کارشناس صنعت هتلداری به «جهانصنعت» گفت: هتلداری کشور مانند بقیه صنایع خدماتمحور به علت شیوع گسترده کرونا و عدم کنترلهای زیرساختی بیشترین ضرر را متحمل شد. از ابتدا قول و قرارهای بسیاری از سازمانهای مختلف دولتی برای حمایت از هتلداران ارائه شد اما ۹۰درصد آن اتفاق نیفتاد.
او افزود: همین امر موجب شد گره کار بیشتر شود برای مالکان و بهرهبرداران هتلها. هیچ برنامه مشخصی برای حمایتهای لازم نبود و در حد شعار باقی ماند. مسوولان استانی و شهرها سیاستهای مختلفی داشتند. برخی از آنها حمایتهای لازم را انجام دادند و برخی خیر.
امیرحسینی گفت: امسال، سال سیاهی برای هتلداران بود. بسیاری از فعالان این صنعت بیکار شدند، بسیاری ورشکسته شده و بسیاری دیگر نیز به ورشکستگی نزدیک شدند. دوام این صنعت بستگی به سلامت جامعه دارد و سهولت دسترسی به حمل و نقل و راهها. برای آینده هم بعید است که حمایتهای سازمانی از هتلداران را شاهد باشیم. او گفت: تشکلهای صنفی صنعت هتلداری باید قویتر باشند و مسائل مربوط به هتلداران باید به خود اصناف مربوطه واگذار شود که بیشتر دلسوز این صنعت هستند. سازمانهای متولی نیز باید تنها ناظر باشند تا تصمیمگیرنده و اجراکننده.
سخن آخر
صنعت هتلداری نیاز جدی به حمایت دولت دارد و اگر دولت از این صنعت حمایت نکند، بسیاری از صاحبان هتلها ورشکسته خواهند شد.
لطفاً براي ارسال دیدگاه، ابتدا وارد حساب كاربري خود بشويد