5 - 03 - 2023
محصول یک نظام اطلاعرسانی معیوب
مهدی باقریان*
شانتاژ خبری، شایعه و گمانهزنی محصول فقدان یک سیستم اطلاعرسانی حرفهای و بهنگام است و عدم برخورد سریع و بیملاحظه با عوامل یک جنایت هولناک غیرانسانی و برنامهریزیشده. ابلاغ حقیقت به مردم و ارائه راهکارهای عملی و ملموس در کنار هم منجر به جلب اعتماد عمومی میشود و دقیقا اینجاست که هدف اصلی که جلب رضایت مردم است حاصل میشود. قاعدتا فلسفه وجودی سازمانها و شرکتهای دولتی باید بر چنین بنیادی استوار شده باشد. با این حال اگر میخواهید شانتاژ خبری و شایعه نباشد، اولا باید عوامل، زمینهها و بسترهای بروز حوادث، اتفاقها و جنایتهای شرمآور و ننگین را از بین برد. دوم اینکه در اینگونه حوادث که احساسات یک ملت جریحهدار میشود باید از کتمان و قلب حقیقت اجتناب کرد تا واقعیتها آنگونه که هست و در زمان مناسب خودش در اختیار مردم قرار گیرد. سوم اینکه از اطلاعرسانی کور، نابهنگام، پراکنده، منافعمحور، ایدئولوژیآلود، خودمحور، رازآلود و هالیوودی جلوگیری شود. چهارم اینکه خناسان و جنایتپیشهگان این حادثه ضدانسانی و عوامل جنایتکار آن دستگیر و علنی محاکمه شوند… در غیراینصورت افکار عمومی راه خود را خواهد رفت و افراد مسوول هم راه خود را و آنچه در این میان مغفول خواهد ماند چیزی نخواهد بود جز حقیقت و واقعیت و سست شدن پایههای اعتماد و از بین رفتن سرمایههای اجتماعی و انشقاق جامعه. توجه داشته باشیم حادثه غیرانسانی اسیدپاشی اصفهان، مسامحه با قاتلان زنجیرهای کرمان و امثال سعید عسگرها و مرگ تاسفبار دختر مظلوم هموطن کردمان خانم مهسا امینی هنوز از خاطره جمعی ایرانیان زدوده نشده است و برای بازگرداندن اعتماد به افکار عمومی باید قدمهای بلندتری برداشته شود و برقراری یک نظام اطلاعرسانی مردممحور و حرفهای و یکپارچه به همراه بهرسمیت شناختن حق آزادیبیان و سیاستورزی عالمانه میتواند به نجات جامعه از انشقاق و فروپاشی اجتماعی، سیاسی، اخلاقی و… کمک کند. تا زمانی که نحوه و شیوه مواجهه و برخورد ما با مسائل و مشکلات و حوادث و رویدادهای مختلف تغییر نکند و سیاستهای رسانهای بسته تحمیلی عوض نشود و رسانهها نتوانند آزادانه در این زمینهها اطلاعرسانی کنند و اطلاعات لازم را از مسیرهای حرفهای در اختیار مردم قرار دهند آش همان خواهد بود و کاسه همان.
* رییس انجمن متخصصان
روابط عمومی ایران
لطفاً براي ارسال دیدگاه، ابتدا وارد حساب كاربري خود بشويد