الزامات رفع ایران‌هراسی و تعامل با بخش‌خصوصی گردشگری

مسعود طاهری‌راد*
صنعت گردشگری در ایران طی چند سال اخیر و مخصوصا در یکی،دو دهه گذشته با چالش‌های بسیار زیادی مواجه بوده که مهم‌ترین آنها عدم ثبات سیاسی و اقتصادی کشور بوده است. در یک نگاه کلی برای یافتن راهکار مشکلات موجود باید گفت نخستین گزینه‌ای که  در ارتباط با این صنعت وجود دارد، لزوم وجود ثبات سیاسی، امنیتی و اقتصادی است. معمولا گردشگران و جهانگردان به کشورهایی سفر می‌کنند که به لحاظ امنیت در رتبه‌های بالایی قرار دارند. درواقع در تمام دنیا شاهد آن هستیم گردشگرانی که به خارج از کشورشان سفر می‌کنند به مقاصدی می‌روند که از لحاظ امنیتی وضعیت مطلوبی دارند.
باید توجه داشت که کشور ایران خصوصا در یک دهه گذشته با چالش‌های امنیتی زیادی مواجه بوده است که عمدتا هم ناخواسته شکل گرفته‌اند اما متاسفانه این چالش‌ها موجب می‌شوند که صنعت گردشگری ایران ضعیف شود. به نظرم مهم‌ترین نکته‌ای که وجود دارد این است که باید مساله «ایران‌هراسی» را برای رفع چالش‌های این عرصه در نظر داشته باشیم. در سال گذشته کانال‌های تلویزیونی بیشتر کشورهای اروپایی و آمریکای شمالی، دائما روی ایران‌هراسی کار کرده‌اند و طبیعتا این موج ایجاد شده، تاثیر منفی بر نگاه افراد ساکن در این کشورها و در تمام دنیا درخصوص سفر به ایران دارد. نکته جالب آنکه زمانی که گردشگرانی از همین کشورها به ایران سفر می‌کنند، از امنیت سیاسی و اقتصادی ایران رضایت دارند و به واقع هم اینگونه است. وقتی به کشورهای اروپایی و آمریکای شمالی سفر می‌کنیم، می‌بینیم که گردشگران و جهانگردان با مشکلات بسیار زیادی رو‌به‌رو شده که از سرقت پاسپورت و چمدان تا موارد دیگر را شامل می‌شود اما در ایران حقیقتا اینگونه موارد بسیار کم مشاهده می‌شود و باید این نکته را بگویم که در این خصوص نیروهای امنیتی و قضایی عملکرد مطلوبی دارند. در ارتباط با مساله حجاب هم خیلی به ندرت شاهد بروز تنش با گردشگران خارجی هستیم. با این وجود ایران‌هراسی که شکل گرفته است، گردشگران را درخصوص سفر به ایران دچار تردید کرده و آنها را از سفر به کشورمان دور می‌کند. به نظرم سیاستمداران، وزیر گردشگری و سایر مسوولان باید راهکارهایی را داشته باشند که بتواند مساله ایران‌هراسی را خنثی کند. معتقدم می‌شود برای حل این مساله با کمک بخش‌خصوصی اتاق فکرهایی ایجاد کرد اما متاسفانه مشکلی که در چند دهه گذشته در کشور وجود داشته این است که بخش‌خصوصی با بخش دولتی همخوانی لازم را ندارد و بخش دولتی سعی می‌کند که هیچ کمکی از بخش‌خصوصی نگیرد. این در حالی است که پرچمدار ورود گردشگر به کشور همواره بخش‌خصوصی بوده است بنابراین باید در تصمیم‌گیری‌های کلان و حتی در تصمیم‌گیری‌های خرد بخش‌خصوصی کاملا بازی داده شود. امیدواریم در دولت جدید و با روی کار آمدن وزیر گردشگری جدید، تعامل با بخش‌خصوصی افزایش یافته و با کمک وزارت خارجه و سایر نهادهای مرتبط، تلاش‌ها برای رفع ایران‌هراسی فزونی یابد تا بتوانیم شاهد ورود گردشگران خارجی بیشتری به ایران باشیم.
*مدیرعامل آژانس مسافرتی سفرهای نیلا پارسه و عضو انجمن صنفی دفاتر خدمات هوایی و جهانگردی ایران