17 - 03 - 2020
از قطعی اینترنت تا کرونا
سال ۹۸ اتفاقات بسیاری در زمینه اینترنت و فضای مجازی در کشور رخ داد. از قطعی ۱۰روزه اینترنت در آبانماه تا ایجاد رمزپویا و در پی آن مخالفتها و کاهش فروش استارتآپها. در این میان شیوع کرونا کلکسیون اتفاقات امسال را کامل کرد. البته این ویروس چندان هم به ضرر استارتآپها و فضای مجازی نشد. بسیاری از استارتآپهایی که در زمینه آموزش از راه دور فعالیت میکنند با استقبال چشمگیر دانشآموزان و دانشجویان مواجه شدند چراکه مدارس و دانشگاهها از اوایل اسفند ماه تا پایان سال تعطیل شد. از سوی دیگر بسیاری از کارمندان از طریق دورکاری فعالیتهای خود را انجام میدهند که منجر به استفاده از استارتآپهایی شد که در این زمینه خدماترسانی میکردند. البته این استارتآپها خدمات چندان جذاب و مناسبی در اختیار کارمندان قرار ندادند. از سوی دیگر وزیر ارتباطات ترافیک استفاده از شبکههای VOD را رایگان کرد و ۱۰۰ گیگابایت اینترنت رایگان به کاربران ارائه داد. البته سرعت و کیفیت اینترنت نیز به دلیل افزایش میزان ترافیک و مصرف کاربران به شدت کاهش یافت. در این میان شبکههای VOD نیز با استقبال کاربران مواجه شدند.
کلاهبرداران ارزش افزوده
یکی از اقداماتی که وزارت ارتباطات به شدت برای توقف آن تلاش کرد، مبارزه با کلاهبرداران ارزشافزوده بود. اواسط آبان ماه بود که وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با اعلام کد دستوری #۶*۸۰۰* از اعلام اسامی شرکتهای ارزشافزوده که در چند سال اخیر از مردم کلاهبرداری کرده بودند، خبر داد.
محمدجواد آذریجهرمی در آخرین پست توئیتری خود نوشت: «امشب، شب تلخی برای کلاهبرداران است! پولهایی که برای شرکتهای ارزشافزوده در این چند سال از شما اخذ شده را با کد دستوری #۶*۸۰۰* میتوانید ببینید.» جهرمی در ادامه از مشترکان اپراتورهای همراه درخواست کرد در صورتی که شکایتی دارند از طریق پیامک به ۸۰۰۷ اعلام کنند.
وزیر ارتباطات در انتها از مردم درخواست کرد که برای دریافت حقوق خودشان به او کمک کنند و در نهایت در روز ۱۲ آبان ماه سال جاری هشتگ پایان وس را در حساب توئیتری خود منتشر کرد. وی در حساب اینستاگرامی خود نوشت: «امشب شب تلخی برای کلاهبرداران است! پولهایی که برای شرکتهای ارزشافزوده در این چند سال از شما اخذ شده است با #۶*۸۰۰* میتوانید ببینید.
همچنین اگر شکایتی داشتید لطفا به شماره ۸۰۰۷ پیامک بفرستید. کاملا رایگان! حتما این کار را برای خانواده خود نیز انجام دهید و کمکم کنید که حقتان را پس بگیرم. #پایان_وس #حقالناس». این پست اینستاگرامی وزیر ارتباطات بود.
چندی پیش مجدد وزیر ارتباطات در صفحه توئیتر خود نوشت: «شاید وقتش رسیده باشد که به زودی «کل سرویسهای ارزش افزوده» را برای همیشه تعطیل کنیم. دوستان دیگر به یقین رسیدهاند که در مورد حقالناس هیچ خط قرمزی ندارم، مخصوصا اگر از جیب مردم دزدی شود! #پایان_وس.»
محمدجواد آذریجهرمی از ابتدای وزارت خود همواره از ساماندهی وضعیت VAS سخن گفته است. این وزیر جوان تاکید دارد که سرویسهای ارزشافزوده هزینههای گزافی را به مشترکان تلفن همراه تحمیل کردهاند؛ هزینههای که بعضا مشترکان از آن بیاطلاع بودهاند.
دلایل مقابله وزیر با وس
کاربران تلفن همراه به ویژه سالمندان همواره شکایت دارند که ناخواسته در سرویسهای ارزشافزوده پیامکی عضو شدهاند. دلیل این بیخبری از عضویتها این است که عضویت در این خدمات بسیار آسان بوده و در زمان عضویت توضیحات شفافی به مخاطب داده نمیشود اما بالعکس پایان دادن دریافت این خدمات پیچیده و دشوار است. به همین دلیل این شبهه ایجاد میشود که صاحبان وس عضویت در این خدمات را به عمد آسان درنظر گرفتهاند تا با افزایش مشترکان و کسر مبلغی بابت هر پیام درآمد بادآوردهای به جیب بزنند و همزمان خدمات لازم را نیز به مخاطب خود ارائه ندهند. قشر کمسواد و سالمند جامعه که با این روند آشنایی لازم را ندارند، با تبلیغات مکرر به ویژه از طرف صدا و سیما به راحتی در دام وسداران میافتند و بدون اینکه بدانند متحمل ضرر میشوند. در پی تبلیغات مکرر این خدمات از طریق رسانه ملی و افزایش نارضایتیهای عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به این موضوع ورود پیدا کرد.
حالا وزیر ارتباطات با تکیه بر تعدد شکایات مردمی به وسداران اخطار داده است قصد قطع این خدمات را دارد. وزیر جوان چندی پیش اعلام کرد که حالا وقت آن رسیده که بساط خدمات ارزشافزوده برچیده شود. در پی این اظهارات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی وزارت ارتباطات، ابلاغیهای را به تمام اپراتورها ارسال کرده و از آنها خواسته تا توقف عملی سرویسهای ارزشافزوده را آغاز کنند. این عملیات نزدیک به دو سال است که آغاز شده، اما حالا آذریجهرمی گفته که میخواهد عمر اختاپوسهای ارزشافزوده را به پایان برساند.
وس به درخواست مشتری شکل میگیرد
سید بابک ابراهیمی، معاون راهبردی و توسعه بازار سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گفتوگو با «جهان صنعت» اظهار کرد: خدمات ارزشافزوده خدماتی هستند که پیام، دانش و یا ارزش افزوده را به مخاطب ارائه میکنند. این گونه خدمات ویژگیهای منحصر به فردی دارند. این خدمات که با درخواست خود مخاطب شکل میگیرند، شامل هزینه هستند و به درخواست مخاطب نیز قطع میشوند.
وی افزود: به دنبال پایان خدمات ارزشافزوده سالم و فاخر در ایران نیستیم. مشکل اصلی اینجاست که بسیاری از افراد نمیدانند وارد سرویسهایی شدهاند و از آنها هزینههایی کسر شده است. این افراد زمانی که مطلع میشوند بدون اطلاع قبلی یا با اطلاعرسانی غیرشفاف یا با استفاده از ابزارهای تبلیغاتی عضو خدمات ارزشافزوده شده و از حساب آنها هزینه کسر شده است، معترض میشوند.ابراهیمی در رابطه با مشکلاتی که شرکتهای فعال در حوزه خدمات ارزشافزوده ایجاد کردهاند تاکید کرد: یکی از بزرگترین مشکلات این بود که متخلفان این حوزه، کاربران را به وسیله برخی از بدافزارها یا تبلیغات اغواکننده عضو سرویسهای خدمات ارزشافزوده میکردند. حتی در مواردی کاربران گوشی هوشمند نداشتند بیآنکه بدانند عضو سرویسهای خدمات افزوده شده بودند.
او تاکید کرد: حتی مواردی وجود دارد که عملا هیچ خدمت ارزشافزوده خاصی به کاربران ارائه نشده، اما از حساب آنها پول کسر شده است. البته مبالغ کسر شده از حساب کاربران و مبالغ اعمالی بر قبوض آنها ناچیز بوده و کاربران ناچار برای جلوگیری از قطع ارتباطشان قبض خود را پرداخت کردهاند و بدین ترتیب این کلاهبرداران به تدریج در مجموع پولهای کلانی را از حساب افراد کسر کردهاند.
سایت وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات هک شد
یکی از اتفاقات مهم در سال ۹۸ هک شدن سایت وزارت ارتباطات بوده است. وبسایت رسمی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات روز ۲۲ دی هک شده است. این هک به واسطه تحمل حمله سایبری به وقوع پیوسته که روی سرورهای آن صورت گرفته و منجر به از دسترس خارج شدن وبسایت شده است.البته اگر همین حالا به وبسایت این وزارتخانه مراجعه کنید میتوانید از خدمات و امکانات آن استفاده کنید، چرا که بنابر اعلام پیوست، ساعتی پس از وقوع حمله، وضعیت عملکرد سایت به حالت عادی خود بازگشته است.پیگیریها نشان میدهد که این سایت ۲۲ دی ماه با حمله سایبری از دسترس خارج شده و مسوولان وزارت ارتباطات برای جلوگیری از هرگونه ضرر سرورهای خود را خاموش کردند. با این وجود هنوز اطلاعات دقیقی از این حمله سایبری منتشر نشده است.
این گزارش میگوید ظاهرا این هک به دنبال یک حفره امنیتی که در پورتال اصلی وزارت فاوا وجود داشته اتفاق افتاده است. با توجه به شناسایی این حفره امنیتی توسط هکر یا هکرها علاوه بر سایت اصلی وزارت ارتباطات سایتهای استانی این وزارتخانه نیز هک شدهاند.
حملات DDos
در بهمنماه نیز شاهد حملات گسترده DDos به شبکه ملی اطلاعات بودیم که مدتها ادامه داشت و تقریبا ۱۰ روزی اینترنت کشور به دلیل این حملات مختل شده بود.
به طور کلی در سال ۹۸ حملات سایبری بسیاری به اینترنت کشور صورت گرفت.
بازار موبایل
بازار موبایل امسال نیز با چالشهای بسیاری مواجه بود. تعرفه ثبت رجیستری به شدت افزایش یافت و منجر به افزایش قیمت موبایل شد. در کنار آن قیمت دلار نیز مجددا افزایش یافت و با اینکه نرخ ارز گرانتر از سال گذشته نیست اما قیمت موبایل بسیار گرانتر از پارسال است. با شیوع کرونا در چین، واردات از این کشور به ایران متوقف شد. نمایندگیهای سامسونگ و الجی نیز از کشور رفتند و این امر منجر به افزایش قیمت موبایلهای سامسونگ شد. از سوی دیگر با شیوع کرونا در کشور، تقاضا در بازار موبایل نیز کاهش یافت، اما این عوامل موجب نشد مافیای موبایل در ایران ذرهای به افزایش قیمت کالا شک کند و همچنان به گران کردن کالاها ادامه میدهد.
بازار کامپیوتر
پس از شیوع کرونا واردات کامپیوتر از چین متوقف شد. سپس کرونا در ایران شیوع یافت و بازار کامپیوتر نیز کساد شد. با وجود رکود در بازار ممکن است بسیاری از فعالان این صنف ورشکسته شوند.
وضعیت استارتآپها
قطعی ۱۰ روزه اینترنت، رمزپویا و سپس شیوع کرونا استارتآپها را دچار چالشهای بسیاری کرده است. البته شیوع کرونا موجب رونق کسبوکار فروشگاههای اینترنتی، استارتآپهای آموزش از راه دور و شبکههای VOD شده، اما استارتآپهایی که در حوزه گردشگری فعالیت میکنند دچار مشکلات اساسی شدهاند، به طوری که علاءالدین بیش از ۱۸۰ نفر از کارمندانش را اخراج کرد. این یک الگوی تکراری در استارتآپهاست تا از دولت درخواست کمک مالی کنند.
لطفاً براي ارسال دیدگاه، ابتدا وارد حساب كاربري خود بشويد