اختلال سايبري گسترده

هزاران کاربر ویندوز در سراسر جهان با مشکل مواجه شدند

گروه فناوری- آپدیت معیوب یکی از شرکت‌های امنیت سایبری باعث شد تا هزاران کامپیوتر ویندوزی در سراسر جهان با صفحه آبی مرگ روبه‌رو شوند. در پی این اختلالات، فعالیت خطوط هوایی، بانک‌ها، شرکت‌های مخابراتی و بورس لندن در روز جمعه مختل شد و این اختلال به کشورهای دیگر از جمله فرانسه، نیوزلند، استرالیا، ژاپن، هند و… نیز رسیده است. یک به‌روزرسانی معیوب از شرکت امنیت سایبری ‌CrowdStrike، کامپیوترهای شخصی و سرورها را از کار انداخته است، به ‌طوری که آنها را در یک حلقه بوت دائمی قرار می‌دهد و نمی‌توانند به درستی راه‌اندازی شوند. اولین اشکالات فنی در اواخر روز پنجشنبه در آمریکا دیده شد که علت آن اختلال در خدمات مایکروسافت از جمله آزور و ۳۶۵ بود. خطوط هوایی فرونتیر که در دنور مستقر است، پروازها را به مدت بیش از دو ساعت متوقف کرد و مشکلات مربوط به خدمات آنلاین مایکروسافت را مقصر خواند. این شرکت هواپیمایی توقف پروازهای سراسری را لغو کرد و روند ازسرگیری پروازها را از ساعت ۱۱ شب به وقت نیویورک آغاز کرد.
گروه LSE که بازار بورس لندن را اداره می‌کند، اعلام کرد با یک مشکل فنی جهانی مواجه است که از انتشار اخبار جلوگیری می‌کند. در آسیا، کاربران ژاپنی، گزارش اشکالاتی در سرویس‌هایی از جمله مجموعه نرم‌افزار اداری مبتنی بر اینترنت مایکروسافت ۳۶۵ را آغاز کردند. خطوط هوایی در فرودگاه‌های بمبئی و هنگ‌کنگ به بررسی دستی اطلاعات مسافران روی آوردند. طبق گزارش رویترز، خطوط هوایی بزرگ آمریکا روز جمعه با اشاره به مشکلات ارتباطی، زمینگیر شدند. همزمان شرکت‌های رسانه‌ای، بانک‌ها و شرکت‌های مخابراتی در سراسر جهان، اختلال فعالیت‌های خود را گزارش کردند. جدیدترین اختلالات درست پس از آن رخ داد که مایکروسافت اعلام کرد قطعی سرویس ابری آزور را حل کرده است. صفحات وضعیت این شرکت قبلا نشان داده بود که آزور و مایکروسافت ۳۶۵ برای چندین ساعت با مشکل مواجه شده بودند. براساس گزارش بلومبرگ، یکی از سخنگویان مایکروسافت اعلام کرد این شرکت در حال بررسی اشکالات فنی و مشکلات گزارش شده است. طبق اعلام بی‌بی‌سی، اختلال گسترده سیستم‌های کامپیوتری در جهان بانک‌ها، شرکت‌های هواپیمایی و رسانه‌های عمده در جهان هم‌اکنون تحت تاثیر اختلال گسترده سیستم‌های کامپیوتری‌شان قرار گرفته‌اند. پروازهای فرودگاه سیدنی متوقف شده و یونایتد ایرلاینز هم پروازهایش را متوقف کرده است. مایکروسافت می‌گوید در حال اقدامات جبرانی برای رفع این مشکل مرتبط با ویندوز است.
اختلال در حرکت قطارهای بریتانیا
حرکت قطارها در بریتانیا مختل شد. شرکت‌های بزرگ راه‌آهن در بریتانیا به مسافران هشدار دادند به دلیل «مشکلات گسترده سیستم‌های کامپیوتری» حرکت قطارها از صبح روز جمعه مختل شده است. این شرکت‌ها در پست‌هایی در شبکه‌های اجتماعی از اختلال گسترده در سیستم‌های کامپیوتری خود خبر دادند، از جمله شرکت گتویک اکسپرس که قطارهایش به فرودگاه گتویک در جنوب لندن می‌رود. این شرکت‌ها می‌گویند که این مشکل بر تابلوهای راهنمای حرکت قطارها در ایستگاه‌های قطار هم تاثیر گذاشته است. از مسافران خواسته شده که وضعیت قطار خود را از پیش بررسی کنند. فرودگاه ناریتا در ۶۰ کیلومتری توکیو خبر داده است که چند شرکت هواپیمایی‌ فعال در این فرودگاه دچار مشکلاتی با سیستم‌هایشان شده‌اند. در هند هم فرودگاه دهلی از تاثیر مقطعی اختلال‌ها بر خدماتش خبر داده است. فعالیت فرودگاه‌ها در ژاپن هم تحت تاثیر قرار گرفته است. صف طولانی چک در این فرودگاه است.
اختلال در بورس لندن
در پی این اختلالات بورس لندن می‌گوید که فعالیتاش «به طور عادی» انجام می‌شود اما در سیستم اخبار سهام این موسسه قطع شده است. بورس لندن در یک بیانیه اعلام کرد که سرویس خبری آران‌اس به دلیل مشکل شرکت ثالت قادر به انتشار اخبار سهام نیست. در بیانیه بورس آمده تیم‌های فنی در حال کار برای بازگرداندن این سرویس هستند. سرویس اطلاع‌رسانی آران‌اس سالانه حدود ۳۵۰‌هزار اطلاعیه خبری را درباره بازار سهام منتشر می‌کند.
اختلال سایبری در استرالیا و نیوزلند
اختلال سایبری مربوط به مشکلات در شرکت امنیت سایبری «کرود استرایک» و مایکروسافت، فعالیت رسانه‌ها، خرده‌فروش‌ها، خطوط هوایی و شرکت‌های مخابراتی در استرالیا و نیوزیلند را در روز جمعه تحت تاثیر قرار داد. بانک کامن ولث که بزرگ‌ترین بانک استرالیاست، اعلام کرد: بعضی از مشتریان این بانک به دلیل اختلال خدمات، قادر به انتقال پول نبوده‌اند. ایرلاین ملی کانتاس و فرودگاه سیدنی اعلام کردند هواپیماها دچار تاخیر شده‌اند اما همچنان پرواز می‌کنند. پلیس ایالت ویکتوریا اعلام کرد برخی از سیستم‌های داخلی دچار اختلال شده‌اند اما خدمات اضطراری به طور عادی، عمل می‌کند. تولید شماری از شرکت‌های رسانه‌ای هم مختل شد. سخنگوی شرکت مخابراتی تلسترا روز جمعه اعلام کرد: درست مانند شماری از سازمان‌های دیگر، مسائل جهانی که بر خدمات کرود استرایک و مایکروسافت تاثیر گذاشته، برخی از سیستم‌های ما را مختل کرده است. در تماس رویترز، شرکت کرود استرایک روز جمعه، در یک پیام تلفنی ضبط شده اعلام کرد از گزارش‌های اختلال در سیستم‌عامل ویندوز مایکروسافت مرتبط با حسگر فالکون، مطلع است اما به استرالیا اشاره‌ای نکرد. دفتر میشل مک گینس، هماهنگ‌کننده امنیت سایبری ملی استرالیا در شبکه ایکس اعلام کرد هیچ اطلاعاتی که نشان دهد این اختلال، یک واقعه امنیت سایبری بوده، وجود ندارد. در این بیانیه که اشاره‌ای به کرود استرایک نشده، آمده است: من از یک قطعی فنی در مقیاس بزرگ که بر تعدادی از شرکت‌ها و خدمات در سراسر استرالیا تاثیر گذاشته است مطلع هستم. اطلاعات فعلی ما این است که این قطعی مربوط به مشکل فنی یک پلتفرم نرم‌افزاری شخص ثالث است که توسط شرکت‌های آسیب‌دیده استفاده می‌شود. سخنگوی پارلمان نیوزلند گفت: سیستم‌های رایانه‌ای پارلمان هم دچار اختلال شده است. براساس گزارش رویترز، شبکه رادیو تلویزیون دولتی ABC بدون اشاره به دلیلی اعلام کرد در حال تجربه یک اختلال بزرگ شبکه است. تام کانل، خبرنگار این شبکه، در پیامی از پیش ضبط شده که در اسکای‌نیوز استرالیا با مختل شدن برنامه‌های عادی پخش شد، گفت که تصور نمی‌شود این قطعی در نتیجه هک باشد.
توقف پروازهای برلین در پی اختلال اینترنتی
سخنگوی فرودگاه برلین اعلام کرد که به دلیل مشکل فنی، همه پروازهای این فرودگاه در صبح جمعه، موقتا متوقف شده است. سخنگوی فرودگاه برلین به ماهیت این مشکل که با اشکال فنی سیستم‌های شرکت‌های هواپیمایی، بانک‌ها و شرکت‌های مخابراتی سراسر جهان به دلیل اختلال اینترنت همزمان شده است، اشاره‌ای نکرد. شرکت‌های هواپیمایی امریکن ایرلاینز، دلتا ایرلاینز، یونایتد ایرلاینز و الیجنت ایر، درست یک ساعت پس از اینکه مایکروسافت اعلام کرد اختلال خدمات ابری خود را برطرف کرده است، پروازهایشان را در روز جمعه متوقف کردند. فرودگاه ‌هامبورگ اعلام کرد چهار شرکت هواپیمایی در این فرودگاه، با مشکلات مربوط به اختلال سیستم شرکت امنیت سایبری کرود استرایک روبه‌رو شده‌اند اما این اختلالات، قابل مدیریت است. سخنگوی فرودگاه زوریخ اعلام کرد مشکلاتی را تجربه نکرده اما پروازها به برلین لغو شده است زیرا برلین، پروازهای ورودی را تا ساعت ۱۰جمعه به وقت گرینویچ نمی‌پذیرد اما فعالیت‌های دیگر به شکل عادی در جریان است. لوفتهانزا اعلام کرد که بر اثر اختلالات اینترنتی، با مشکل جزئی روبه‌رو شده اما ممکن است برخی از پروازها لغو یا دچار تاخیر شوند. اسپانیا هم مشکلات رایانه‌ای در فرودگاه‌های خود را گزارش کرده است. همزمان رایان ایر که بزرگ‌ترین شرکت هواپیمایی اروپا از نظر تعداد مسافر است، درباره اختلالات احتمالی هشدار داد اما به ماهیت آنها اشاره‌ای نکرد. همچنین طبق اعلام یورونیوز، خطوط هوایی مانند کانتاس در استرالیا و حداقل دو شرکت هواپیمایی ارزان‌قیمت در ایالات‌متحده، خطوط هوایی فرانتیر و «سان‌کانتری ارلاینز» مجبور به توقف پروازهای خود شده‌اند.
تریدرها از لندن تا سنگاپور سرگردان شدند
تریدرها در بازارهای نفت، گاز، برق، سهام، ارزها و اوراق قرضه از لندن تا سنگاپور، به دلیل اختلال سایبری جهانی، برای انجام فعالیت در روز جمعه، به مشکل برخوردند. شرکت مالی LSEGکه بازار سهام لندن را اداره می‌کند، اعلام کرد پلتفرم داده و اخبار ورک اسپیس این شرکت، به دلیل یک مشکل فنی جهانی شخص ثالث، با اختلالی روبه‌رو شده که دسترسی کاربران در سراسر جهان را با مشکل روبه‌رو کرده است. بورس انرژی اروپا در اطلاعیه داخلی که توسط رویترز مشاهده شد، اعلام کرد مشتریان پلتفرم معاملات نفت و گاز «تری پورت»، به دلیل مسائل زیرساخت مربوط به فراهم‌کننده خدمات شخص ثالث، مشکلاتی برای انجام معاملات دارند. دست‌کم شش منبع معاملاتی در شرکت‌های بزرگ نفتی شِل و بریتیش پترولیوم و همچنین شرکت بازرگانی کالای ویتول اعلام کردند فعالیت‌هایشان دچار وقفه شده است اما خود این شرکت‌ها به درخواست اظهارنظر، پاسخی نداد‌ه‌اند. یکی از این تریدرها گفت: ما مادر همه اختلالات بازار جهانی را داریم. افراد نمی‌توانند پس از ری‌استارت رایانه‌های خود آنها را روشن کنند. یک تریدر دیگر گفت: افرادی که ری‌استارت نکرده‌اند، مشکلی ندارند. سخنگوی صنعت مالی «دویچه کردیت ویرتس شافت» آلمان اعلام کرد بانک‌های آلمانی هم با اختلالاتی مواجه شده‌اند.
بانک کاپیتِک آفریقای ‌جنوبی اعلام کرد کارت‌های پرداخت، دستگاه‌های خودپرداز و خدمات برنامه، پس از اینکه دچار اختلالات شدید شدند، به وضعیت عادی برگشته‌اند. بانک‌های بزرگی نظیر جی‌پی ‌مورگان، اچ‌اس‌بی‌سی، گلدمن ساکس و بارکلیز در این باره اظهارنظر نکردند. علاوه بر بخش مالی، خطوط هوایی بزرگ آمریکا در روز جمعه، زمینگیر شدند. هنوز معلوم نیست که آیا توقف پروازها به دلیل اختلال اولیه در خدمات ابری مایکروسافت بوده است یا خیر. دولت استرالیا اعلام کرده که به نظر می‌رسد این اختلال مربوط به اشکالات فنی در شرکت امنیت سایبری جهانی «کرود استرایک» است. وزارت خارجه امارات عربی متحده روز جمعه اعلام کرد اختلال سایبری جهانی، برخی از سیستم‌های الکترونیکی این کشور را تحت تاثیر قرار داده و به کاربران توصیه کرد تا زمانی که این مشکل حل نشده است از هرگونه معامله خودداری کنند.