20 - 01 - 2024
تلاقی تکنولوژی و تجارت
تریلیونها دلار سود اقتصادی در سایه مهارتهای دیجیتال
گروه فناوری- همزمان با توسعه جهانی فناوری و گرایش روزافزون به دیجیتالیزه کردن زندگی روزمره و کسبوکارها، شاهد ظهور دورانی هستیم که در آن مهارتهای دیجیتال به یک ارزش بازاری قابل توجه بدل شدهاند. انقلاب دیجیتال، همانند یک موج عظیم اقتصادی، توانایی ایجاد تریلیونها دلار ارزش اقتصادی را دارد و این پتانسیل تنها با بهکارگیری دقیق و خلاقانه فناوریهای نوین قابل دستیابی است. کارشناسان پیشبینی میکنند که این دگرگونی نه فقط صنایع و شرکتها، بلکه مشاغل جدید و مدلهای کسبوکار نوآورانه را نیز به همراه خواهد داشت. استخدامکنندگان به شدت به دنبال نیروهای کاری هستند که توانایی نوآوری و تطبیق با تحولات دیجیتالی را داشته باشند؛ از توسعهدهندگان نرمافزار گرفته تا آنالیزگران داده و متخصصان امنیت سایبری. تریلیونها دلاری که از طریق مهارتهای دیجیتال در اقتصاد جریان خواهند یافت، نشاندهنده گذار از سرمایههای سنتی به داراییهای دیجیتال و دانشبنیان است. دیجیتالیزاسیون، بهطور گستردهای، توانایی بهینهسازی زنجیرههای تامین، تولید خدمات و محصولات شخصیسازیشده و افزایش کارآمدی بهطور کلی را دارد. این پویایی، به نوبه خود، تقویت اقتصاد جهانی و توسعه پایدار را در پی خواهد داشت.
همزمان با توسعه ابزارهای هوشمند و فناوریهای مبتنی بر AI، انتظار میرود که تجزیه و تحلیل دادههای بزرگ نقش پررنگتری را ایفا کند. این جریان اطلاعات نهفته در دادهها، که از طریق مهارتهای دیجیتال قابل استخراج و تبدیل به بینشهای ارزشمند است، موتور اصلی نوآوری و رشد در عصر دیجیتال بهشمار میرود. از سوی دیگر، یادگیری ماشین و هوش مصنوعی در حال دگرگون کردن نگرش ما به تجزیه و تحلیل دادهها، خدمترسانی مشتری، توسعه محصول و حتی تصمیمگیریهای استراتژیک هستند. مهارتهای دیجیتالی که در این زمینهها بهکار گرفته میشوند، میتوانند در به حداکثر رساندن کارایی و اثربخشی سازمانها نقش اساسی داشته باشند. در این فضای پرشتاب، آموزش و یادگیری مداوم اصول اساسی حرفههای آینده است. سرمایهگذاری در توسعه مهارتهای دیجیتال باید به عنوان یک اولویت برای دولتها، موسسات آموزشی و سازمانها در نظر گرفته شود تا بتوانند نیروی کار خود را برای مواجهه با چالشهای پیشرو آماده کنند و بدین ترتیب، قادر به رقابت در بازار جهانی باشند.
بنابراین مهارتهای دیجیتال، نه تنها فردی را در مسیر شغلیاش توانمند میکنند، بلکه به عنوان پیشران اصلی نوآوری اقتصادی، ترسیمکننده مسیری هستند تا از طریق آن بتوان تریلیونها دلار سود اقتصادی را ایجاد و بهرهبرداری کرد. در عصر حاضر، توانایی آموختن و بهکارگیری مهارتهای دیجیتالی میتواند به عنوان مرز جدیدی در رشد و توسعه اقتصادی تلقی شود.
براساس مطالعه کارشناسان شرکت خدمات وب آمازون و موسسه گالوپ، نیروی کار دارای مهارتهای دیجیتال در آسیا و اقیانوسیه یا آسیاپاسیفیک، تریلیونها دلار سود اقتصادی برای کشورهای خود ایجاد میکنند. با این حال، طبق مطالعات اخیر، هنوز بخش اعظم این توان بالقوه مورد استفاده قرار نگرفته است. براساس برآوردها، تقریبا سهچهارم (۷۲ درصد) نیروی کار در منطقه آسیا و اقیانوسیه در محل کار خود از رایانه استفاده نمیکنند. نسبت نیروی کار غیردیجیتال در سراسر منطقه متفاوت است، از یکچهارم شاغلان در استرالیا (۲۴ درصد)، سنگاپور (۲۶ درصد) و نیوزلند (۲۷ درصد) تا (۸۳ درصد) از این افراد در کشور هند. گزارشهای آماری حاکی از آن است که از ۲۸ درصد نیروی کار فعال در منطقه مذکور که از سطحی از مهارتهای دیجیتال در محل کار استفاده میکنند، نیمی از آنها تنها با مهارتهای پایه دیجیتال آشنایی دارند. ۶ درصد از این افراد به مهارتهای دیجیتال در سطح متوسط و سایرین (۸ درصد) مجهز به مهارتهای دیجیتال پیشرفته هستند. براساس تخمینهای انجامشده، افرادی که از مهارتهای دیجیتال پیشرفته در کار خود استفاده میکنند (مانند توسعهدهندگان نرمافزار و معماران فضای ابری) حدود ۹۳۴ میلیارد دلار به حجم تولید ناخالص داخلی منطقه خواهند افزود. زمانی که مهارتهای این گروه با شاغلان دارای مهارتهای دیجیتال پایه یا متوسط در محل کار ترکیب شود، (در فرآیندهایی مانند ایمیل، پردازش متن یا طراحی وبسایت)، سود اقتصادی خالص حاصل از مهارتهای دیجیتال در منطقه به چیزی حدود ۷/۴ تریلیون دلار در سال میرسد.
نتایج مطالعات اخیر «گالوپ» با همکاری شرکت خدمات وب آمازون که تاثیر مهارتهای دیجیتال را بر عملکرد سازمانی و نتایج فعالیت شغلی کارکنان بررسی میکند، نشاندهنده فرصتهایی است که در سراسر منطقه آسیا-اقیانوسیه برای پیشبرد روزافزون تحولات دیجیتالی وجود دارد. گالوپ در تحقیقات اخیر خود در بازه زمانی ۲ تا ۲۳ اگوست ۲۰۲۲، بیش از ۱۶ هزار نیروی کار و ۷۵۰۰ کارفرما را در ۹ کشور منطقه آسیا اقیانوسیه مورد بررسی قرار داده است.
مهارت دیجیتال بیشتر، درآمد و مزایای بیشتر
طبق آخرین پژوهشها، علاوه بر اثری که کارکنان دارای مهارت دیجیتال در اقتصاد میگذارند، بسیاری از مزایای اقتصادی که این کارکنان ایجاد میکنند به دستمزدهای بالاتری که معمولاً دریافت میکنند نیز منجر میشود. به عنوان مثال، کارمندان منطقه آسیا و اقیانوسیه که از مهارتهای دیجیتال پیشرفته استفاده میکنند، ۶۵ درصد بیشتر از همتایان غیردیجیتال خود، با سطح تحصیلات و تجربه مشابه درآمد دارند. شاغلانی که از مهارتهای دیجیتال پیشرفته استفاده میکنند نیز علاوه بر دریافت حقوق بالاتر، رضایت شغلی بالاتری دارند. برای مثال، براساس نتایج تحقیق اخیر، تقریبا ۸ نفر از هر ۱۰ فرد شاغلی که از مهارتهای دیجیتال پیشرفته در محل کار استفاده میکنند (۷۹ درصد) رضایت شغلی بالایی را در مقایسه با افرادی که فقط از مهارتهای دیجیتال اولیه استفاده میکنند (۴۶ درصد)، داشتند.
نوآوری و سود بیشتر؛ نتیجه استخدام کارکنان مسلط به فناوری و دیجیتال
طبق گزارشها، شرکتها و سازمانهای آسیا-اقیانوسیه، که به کارکنانی با مهارتهای دیجیتال پیشرفته متکی هستند، ۱۵۰ درصد بیشتر از سازمانهایی که کارکنانی با مهارتهای دیجیتال اولیه استخدام میکنند، درآمد دارند. اکثر این کارفرمایان (حدود ۷۶ درصد) حداقل یک محصول نوآورانه را در طول دو سال گذشته معرفی کردهاند و چیزی حدود دوسوم آنها (۶۶ درصد) خبر از رشد درآمد ثابتشان (حداقل ۱۰ درصد) نسبت به سال قبل، دادهاند. علاوه بر این، استفاده از فناوری ابری نیز عاملی حیاتی در کسب این موفقیت محسوب میشود، بهطوری که از هر ۱۰ کارفرما، ۸ نفر که بیشتر کسبوکار خود را در فضای ابری اداره میکنند، در دو سال گذشته یک محصول جدید یا نوآورانه را معرفی کردهاند و (۶۹ درصد) نیز رشد درآمد سالانه حداقل (۱۰ درصدی) را گزارش کردهاند. از آنجایی که با گذشت زمان جهان هر روز بیش از گذشته فناوریمحور میشود، برای سازمانها ضروری است تا اطمینان حاصل کنند که کارکنانشان از طرفی مهارتهای لازم را برای همگام شدن با چشمانداز در حال تغییر و از طرف دیگر امکان ادامه بقا در این فضای رقابتی را دارند.
پرورش استعدادهای فنی برای پر کردن شکاف مهارتهای دیجیتال
در حالی که سرمایهگذاری روی نیروی کار مسلط به مهارتهای دیجیتال و فناورانه مزایا و ظرفیتهای بسیاری ایجاد میکند، کارفرمایان حوزه آسیا و اقیانوسیه با چالشهای مهمی در استخدام نیروی کار دارای مهارتهای دیجیتالی مورد نیاز سازمانشان مواجه هستند. بیش از سه نفر از هر چهار کارفرما (۷۶ درصد) دارای فرصتهای شغلی هستند که به مهارتهای دیجیتالی نیاز دارند و تقریبا به همان اندازه (۷۲ درصد) چالشهایی را در پیدا کردن نیروی مناسب برای این موقعیتها گزارش میدهند. در چنین شرایطی، رقابت بین کارفرمایان برای جذب استعدادهای دیجیتال و الزامات فرآیند استخدام قطعا در این چالشها مؤثر است. این مطالعه نشان میدهد که بسیاری از سازمانها آماده تنظیم الزامات استخدامی خود هستند. ۷۶ درصد از کارفرمایان میگویند که دارای گواهیهای دیجیتال یا دورههای آموزشی جایگزین قابل قبولی برای مدارک دانشگاهی در یک رشته مرتبط هستند.
در حالی که سازمانها میتوانند برخی از مشکلات استخدام را با معتبر دانستن گواهینامههای صنعتی و مدارک مراکز آموزشی غیردانشگاهی حل کنند، ارتقای مهارتهای نیروی کار فعلی آنها ممکن است راهحل بهتری باشد. هنگامی که از کارکنان در مورد علاقه خود به آموزش ۲۶ مهارت دیجیتال- از نرمافزار بهرهوری و ابزارهای مبتنی بر فضای ابری گرفته تا هوش مصنوعی و زبانهای برنامهنویسی سوال شد، ۷۹ درصد از کارکنان دیجیتال حوزه آسیا-اقیانوسیه اعلام کردند که به این مهارتها «علاقهمند» یا «بسیار علاقهمند» هستند و حداقل به شرکت در آموزش برای یک مهارت دیجیتال تمایل دارند.
چشمانداز
تحولات و تغییرات سریع ماهیت فناوری باعث میشود سازمانها در رویکردهای خود برای استخدام، حفظ و توانمندسازی استعدادها تجدیدنظر کنند. این در حالی است که مطالعهها نشان میدهد کارکنانی که مهارتهای سطح بالای دیجیتال دارند باعث رشد اقتصادی، رضایت شغلی بالاتر همه کارمندان و بهبود عملکرد تجاری سازمان و شرکت خود میشوند. به عبارت دیگر سازمانها در جهانی که تکنولوژی با سرعتی فرای تصور در حال پیشرفت است، تنها با بهروز نگه داشتن مهارتهای کارکنان خود میتوانند پیشرو بمانند و مزیت رقابتی خود را در عصر دیجیتال و فناوری حفظ کنند. این شرایط تنها به منطقه مورد بررسی در این نوشتار کوتاه محدود نیست و کارشناسان معتقدند که فرصتهای موجود در این حوزه، ماهیتی جهانی دارد. از همین رو، کشورهای منطقه غرب آسیا و ایران نیز از این قاعده مستثنی نیستند و میتوانند با تدوین برنامههای توسعه مهارتهای دیجیتال، از مواهب این تحول بدیع در حوزه نیروی انسانی، بهرهمند شوند.
لطفاً براي ارسال دیدگاه، ابتدا وارد حساب كاربري خود بشويد