این است بازاریابی

کتاب «این است بازاریابی» نوشته ست گادین یکی از کتاب‌های برجسته در زمینه بازاریابی و کسب‌وکار است که به چالش‌ها و تحولات بازاریابی در دنیای امروز پرداخته و اصول جدیدی را برای موفقیت در این عرصه معرفی می‌کند. این کتاب برخلاف بسیاری از کتاب‌های بازاریابی که بیشتر بر تکنیک‌ها و ابزارهای تبلیغاتی متمرکز هستند، بر تغییراتی که در نحوه ارتباط با مخاطب و درک نیازهای او ایجاد شده است، تاکید می‌کند. گادین در این کتاب سعی می‌کند به خوانندگان نشان دهد که چگونه می‌توانند در دنیای پر از تبلیغات و برندهای مختلف از طریق ارائه ارزش واقعی به مخاطبان، یک کسب‌وکار موفق راه‌اندازی کنند.
گادین در کتاب خود به این نکته اشاره می‌کند که بازاریابی دیگر تنها به معنای تبلیغ و فروش محصولات نیست. در دنیای امروز، بازاریابی باید به نحوی باشد که به مردم کمک کند تا تصمیمات بهتری بگیرند و در نتیجه تجربه‌ای مثبت از برند داشته باشند. به عبارت دیگر، بازاریابی باید به نوعی خدمت به انسان‌ها و جامعه تبدیل شود، نه صرفا تلاشی برای فروش بیشتر. این دیدگاه نوین در بازاریابی به طور خاص بر ایجاد اعتماد و ارتباط انسانی با مشتریان تاکید دارد و به بازاریابان توصیه می‌کند که به جای تمرکز بر فروش باید بر روی ایجاد رابطه‌ای بلندمدت و معنوی با مخاطبان خود تمرکز کنند.
یکی از اصول مهمی که گادین در این کتاب به آن اشاره می‌کند، مفهوم «بازاریابی غیرمجاز» است. او توضیح می‌دهد که در دنیای امروز، مردم به‌جای اینکه تبلیغات و پیام‌های فروش را به طور مستقیم قبول کنند، به دنبال محصولاتی می‌روند که به ‌طور غیرمستقیم و از طریق جامعه‌ای که خودشان به آن تعلق دارند، معرفی شوند. گادین بر اهمیت ایجاد ارتباطات اجتماعی و به اشتراک‌گذاری تجربیات در فرآیند بازاریابی تاکید می‌کند. از دیدگاه او، یک برند موفق نه‌تنها باید محصولی عالی داشته باشد، بلکه باید به‌گونه‌ای آن را ارائه دهد که مشتریان خود را به عنوان یک جامعه فعال و پرانرژی درگیر کند.
«این است بازاریابی» همچنین به تغییراتی که در مصرف‌گرایی ایجاد شده است، توجه دارد. گادین بر این باور است که افراد امروز دیگر تنها به خرید محصولات نگاه نمی‌کنند، بلکه به دنبال داستان‌هایی هستند که پشت هر برند یا محصول قرار دارد. این داستان‌ها باید شفاف و واقعی باشند تا بتوانند با مخاطبان ارتباط برقرار کنند. از این رو، گادین به بازاریابان توصیه می‌کند که به جای تمرکز بر روی ویژگی‌های محصول باید بر روی ارزش‌های برند و نحوه ارتباط آن با مخاطبان‌شان تمرکز کنند.
در پایان، این کتاب به ‌طور کلی به بازاریابان و کسب‌وکارها توصیه می‌کند که به جای استفاده از روش‌های قدیمی و متداول بازاریابی باید به دنبال ایجاد تجربه‌ای منحصربه‌فرد برای مخاطبان باشند. گادین تاکید می‌کند که «این است بازاریابی» به معنای انجام کارهایی است که به طور واقعی برای مردم اهمیت دارند و نه‌تنها به‌عنوان یک ابزار فروش ساده. از این رو، او به کسب‌وکارها پیشنهاد می‌کند که به جای تمرکز بر فروش باید به دنبال ساختن ارتباطات عمیق و معنوی با مخاطبان خود باشند تا بتوانند در دنیای پر از رقابت امروزی موفق شوند.