آینده پرفراز و نشیب هوش مصنوعی

«سم آلتمن»: هوش مصنوعی بسیاری از شغل‌ها را نابود می‌کند

گروه فناوری- تاثیر هوش مصنوعی بر مشاغل، یکی از پیچیده‌ترین تاثیر‌گذاری‌هایی بوده که رخ داده است. اینکه چه تغییراتی رخ خواهد داد، چه مشاغل جدیدی که فکرش را هم نمی‌کنید، به وجود می‌آیند و چه مشاغلی که در کمال ناباوری از بین خواهند رفت، هنوز مشخص نیست. اینها همه بخشی از دغدغه‌ها و ترس‌هایی است که ممکن است گریبانگیر هر کدام از شغل‌ها شود. هوش مصنوعی تاثیرات و کاربرد‌های مختلفی در کسب‌و‌کار‌ها دارد. از ساده‌سازی فرآیند‌هایی مانند جمع‌آوری داده گرفته تا انجام کارهای روتین روزانه به صورت کاملا خودکار، همگی مزایای ترکیب هوش مصنوعی است. نقش هوش مصنوعی در کسب‌وکارهای مختلف روز‌به‌روز برجسته‌تر از قبل می‌شود و کمک می‌کند تا فرصت‌های نوآورانه و سراسر خلاقیت برای هر شغلی به وجود بیاید.
خیلی از افراد معتقد هستند که هوش مصنوعی می‌تواند توانایی آنها را افزایش داده و کیفیت کار را به شدت بالا ببرد، اما عده‌ای در مقابل این افراد قرار دارند و بر این باور هستند که هوش مصنوعی شغل آنها را می‌دزدد. به‌طور کلی تاثیر هوش مصنوعی بر مشاغل امری انکار‌ناپذیر است، کسب‌و‌کارها می‌توانند با استفاده از قدرت بی‌حد‌و‌اندازه هوش مصنوعی بسیاری از مزایای قابل‌توجه آن مبنی‌بر بهبود کارایی، افزایش بهره‌وری، تجربیات مشتری و موارد بسیار دیگر را به دست آورند. یکی از اصلی‌ترین مزیت‌های هوش مصنوعی، ساده‌سازی فرآیند‌های پیچیده است. هوش مصنوعی این امکان را فراهم کرده است که کارهای دستی کاهش پیدا کنند و کارهای عملیاتی بیشتر و بیشتر شوند. کارهایی مانند ورود دیتاها، پشتیبانی از مشتریان و مدیریت موجودی را می‌توان با استفاده از هوش مصنوعی به صورت خودکار انجام داد که این باعث صرفه‌جویی در زمان و منابع می‌شود.
با توجه به اینکه هوش مصنوعی فرصت‌های زیادی را چه برای افراد و چه برای سازمان‌ها و شرکت‌ها به وجود آورده است، اما باز هم نمی‌توان آن را صد‌در‌صد بدون خطر معرفی کرد. بر خلاف آنکه این فناوری می‌تواند صنایع را به کلی تغییر دهد و انقلابی مدرن را به وجود آورد، همچنان می‌تواند مشکلات جدیدی را که کلکسیونی از خطرات هستند، ایجاد کنند. همچنین تاثیر هوش مصنوعی بر مشاغل، همیشه مثبت و باب میل افراد نیست. قابلیت خودکار‌سازی کارها با استفاده از هوش مصنوعی از جمله مواردی است که می‌تواند روند کار مشاغل مختلف را مختل کند که این امر موجب ایجاد حس ناامنی و نگرانی بابت بیکار شدن و جابه‌جایی‌های شغلی می‌شود. با این حال ماهیت هوش مصنوعی به‌گونه‌ای است که موجب ارتقای مهارت و ظهور موقعیت‌های شغلی جدید می‌شود.
هوش مصنوعی، بسیاری از شغل‌ها را نابود می‌کند
مساله از دست دادن شغل افراد و استفاده از هوش مصنوعی به‌جای آنها، از نظر رییس یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های هوش مصنوعی جهان بسیار جدی است. «سم آلتمن» مدیرعامل OpenAI که از پیشروان هوش مصنوعی در جهان محسوب می‌شود، هشدار داده است که پیشرفت‌های این حوزه می‌تواند به از دست رفتن شغل بسیاری از مردم منجر شود. از نظر «آلتمن»، از دست دادن شغل‌ها، آسیبِ اجتناب‌ناپذیر روی کار آمدن فناوری‌های انقلابی است. بنیان‌گذار OpenAI در کنفرانس وال‌استریت ژورنال اعلام کرد، هر ۱۰۰ تا ۱۵۰ سال، نیمی از مشاغل مردم به‌تدریج از بین می‌رود. او می‌گوید: «من اصلا از این نمی‌ترسم که هوش مصنوعی جای مشاغل را بگیرد و درواقع فکر می‌کنم چنین اتفاقی خوب است. از نظر من این موضوع باعث می‌شود مشاغل جدید و بهتری پیدا کنیم.» گفتن این موضوع به مردم که پیشرفت فناوری، شغل آنها را خواهد گرفت، اصلا آسان نیست. از طرفی اعتراف «آلتمن» به استفاده از هوش مصنوعی به ‌جای بسیاری از مشاغل انسانی جالب به‌نظر می‌رسد زیرا او چنین اتفاقی را بد نمی‌داند.
«آلتمن» در بخشی از صحبت‌هایش اعلام کرد، باید واقعا کاری درمورد استفاده از هوش مصنوعی به‌جای نیروی‌ کار انسانی انجام دهیم. خالق ChatGPT می‌گوید:
«ارائه درآمد پایه جهانی به مردم، کافی نیست و آنها باید عاملیت و توانایی نفوذ داشته باشند. ما باید در کنار یکدیگر، آینده خود را بسازیم.» شاید منظور آلتمن از در کنار یکدیگر بودن این است که میلیاردها نفر را به استفاده از ChatGPT ترغیب کند.
آلتمن نشان داده که نظراتش در مورد هوش مصنوعی، متناقض هستند. او گاهی از فناوری‌ای که خودش توسعه داده می‌ترسد و از طرف دیگر اطمینان دارد در نهایت افراد فقیر باید بتوانند به‌ جای پزشک واقعی به مشاور پزشکی مبتنی‌بر هوش مصنوعی مراجعه کنند.
البته نظر او در مورد موضوع از دست رفتن مشاغل به‌واسطه هوش مصنوعی، هیچ تغییری نکرده است و به چنین اتفاقی باور دارد.